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Cogepart recherche un Responsable d’équipe Logistique pour diriger l’équipe d’Annecy et assurer les tournées de livraison avec une forte orientation client. CDI, temps plein, rémunération brute de 2 150 € mensuels, avec une prime de Chef d'Équipe jusqu’à 375 € et paniers repas selon conditions. Permis B obligatoire.
Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration riche et d’un cadre handi-accueillant, avec des responsabilités RH simples et un rôle clé dans l’amélioration du service client.
Rattaché(e) au Directeur d’Exploitation, vos responsabilités couvriront l'ensemble des missions suivantes :
Vous serez en charge de l’équipe d'Annecy et vous bénéficierez d’un parcours d’intégration (riche en rencontres, en apprentissage) qui vous permettra d’être rapidement opérationnel.
Préparer les tournées en fonction des impératifs définis
Veiller à ce que l’équipe préremplisse la Déclaration Journalière d’Activité (DJA),
Veiller à ce que l’équipe détienne l’ensemble des documents administratifs exigibles en cas de contrôle par les autorités,
Procéder aux contrôles préalables d'usage du véhicule, des EPI portés par l’équipe,
Vérifier que 100% des affectations soient faites et enregistrées (véhicule, carte essence, carte péage etc.),
Réaliser un état de présence des agents, signaler les absents et remonter l’information à sa hiérarchie, et dans le même temps trouver des solutions pour pallier ces absences et assurer les tournées,
Recueillir les documents administratifs donnés par les agents en fonction de situations spécifiques et les communiquer à la hiérarchie,
Etablir et communiquer les plannings de travail prévisionnels,
Gérer les sujets RH simples (avec le soutien du Directeur de sites).
Distribuer à chaque agent sa feuille de tournée avec la liste des colis à livrer, après avoir préparé en amont la planification des livraisons en fonction des contraintes opérationnelles identifiées,
Travailler les tournées dans l’objectif d’assurer un service client de qualité, respectueux des délais, tout en optimisant les ressources mises à sa disposition (en lien avec le client),
Suivre les demandes d’enlèvement, de retours, remboursements et litiges en lien avec les clients
Procéder à des contrôles des scans colis,
Garantir l’application des procédures de prise en charge des colis,
Gérer un dépôt.
En cas de difficultés rencontrées, et de manière exceptionnelle :
Effectuer des tournées en support pour les clients prioritaires et en cas d’accroissement du volume afin de délester les tournées des Chauffeurs.
Issu(e) d’une formation Transport / Logistique, vous justifiez d’une expérience managériale reconnue sur un poste similaire.
Organisé(e) et orienté(e) satisfaction client, vous avez la capacité à fédérer autour de vous et à prendre de nouvelles responsabilités.
Réactif(ve), flexible et rigoureux(se), on vous reconnaît un bon leadership. Vous êtes autonome, proche de vos collaborateurs et exigeant sur les résultats.
Intégrer Cogepart c'est partager nos valeurs d'esprit d’équipe, de respect, de transparence, de proximité et de performance.
Type de poste : CDI, temps plein - 169 heures/mois
Rémunération : 2 150 € brut + Prime de Chef d'Equipe (jusqu'à 375 €) + paniers repas selon conditions
Permis B obligatoire
COGEPART est une entreprise handi-accueillante. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vous souhaitez postuler et échanger en toute confidentialité ? Notre cellule handicap est à votre écoute.