Chef d’équipe déchèteries (F/H)

Cap Atlantique; Herbignac; À distance; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Mutuelles labellisées

Contrat de prévoyance

Comité d’action sociale

Résumé du poste

Cap Atlantique recherche un manager de proximité pour diriger l’activité haut de quai des déchèteries et encadrer les agents d’accueil. Vous pilotez les plannings, veillez à la sécurité et assurez les liens entre les niveaux haut et bas de quai, tout en garantissant la qualité de service.

Poste basé à Herbignac, cadre d’emploi des agents de maîtrise territoriaux, avec une organisation de 38 heures et des RTT.

Qualifications

• Expérience en management de proximité dans le secteur public ou communautaire.
• Capacité à travailler en transversalité avec différents partenaires.
• Sens du service public et capacité à prévenir les conflits.
• Rigueur, organisation, réactivité et autonomie.

Responsabilités

• Encadrer et accompagner les agents d’accueil en déchèterie.
• Piloter l’activité des déchèteries et suivre les sites.
• Veiller au respect des consignes et de la sécurité.
• Assurer la relation avec les usagers et gérer les réclamations.
• Participer à l’amélioration continue du service et à l’investissement.
• Assurer le remplacement du responsable d’unité en son absence.

Connaissances

Management d’équipe

Animation d’équipe

Organisation

Transversalité

Reporting

Outils

Bureautique

Description du poste

Rejoignez une équipe engagée au service de la valorisation des déchets et de l’accueil des usagers. Véritable manager de proximité, vous pilotez l’activité «haut de quai» des déchèteries exploitées en régie et confiées à un prestataire, en veillant à la qualité du service rendu sur l’ensemble des sites du territoire. Vous encadrez les agents d’accueil en déchèterie et contribuez au bon fonctionnement quotidien des équipements.

Management et animation des équipes

• Encadrer et accompagner les agents d’accueil en déchèterie
• Participer à l’élaboration et au suivi des plannings en lien avec le responsable d’unité et le planificateur d’exploitation
• Veiller au respect des consignes et des règles de sécurité

Piloter l’activité des déchèteries

• Suivre l’activité quotidienne des sites exploités en régie et par le prestataire
• Assurer un lien permanent entre les activités de haut et de bas de quai
• Contrôler la qualité du service et la bonne exécution du marché d’exploitation
• Garantir la propreté, l’entretien et le bon fonctionnement des sites

Garantir la qualité de service aux usagers

• Faire respecter le règlement des déchèteries
• Suivre la gestion des dépôts professionnels et leur facturation
• Traiter les réclamations et accompagner les usagers dans l’utilisation des équipements
• Assurer le suivi opérationnel des différentes filières de valorisation des déchets

Contribuer à l’amélioration continue du service

• Identifier les besoins de maintenance et d’investissement
• Participer aux études et projets d’évolution des déchèteries
• Assurer le remplacement du responsable d’unité en son absence

Vous disposez d’une expérience réussie dans l’encadrement d’équipes opérationnelles et souhaitez mettre vos compétences au service d’un secteur essentiel à la transition écologique.

Manager de terrain, vous savez fédérer une équipe, faire appliquer les consignes et accompagner le changement. Organisé(e), réactif(ve) et autonome, vous appréciez le travail en transversalité et savez gérer les priorités dans un environnement exigeant. Votre sens du service public, votre capacité d’écoute et votre aptitude à prévenir les situations conflictuelles seront des atouts indispensables pour réussir sur ce poste.

• Connaissance du secteur des déchets et de ses enjeux
• Expérience en management de proximité
• Aptitude à travailler en transversalité avec des partenaires multiples
• Capacité d’organisation et d’anticipation
• Maitrise des outils bureautiques courants et du reporting d’activité

Avantages et précisions

Poste basé à Herbignac

Déplacements quotidiens sur l’ensemble du territoire, permis B indispensable

Cycle de travail : 38 heures – 17 jours de RTT

Quelques samedis travaillés dans l’année.

Rémunération : traitement indiciaire selon grilles de la fonction publique territoriale, IFSE 660€

Titres restaurant, Participation financière aux mutuelles labellisées et contrat de prévoyance, Comité d’action sociale

Conditions de recrutement

• Fonctionnaire sur le cadre d’emploi des agents de maîtrise territoriaux
• Accès par voie contractuelle pour les candidats bénéficiant d’une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé (avant de devenir titulaire)
• Accès sans concours pour les non fonctionnaires par voie contractuelle