Responsable d'exploitation H/F

LE MERCATO DE L'EMPLOI; Montebourg; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Responsable d'Activité pour son pole Déchetteries et DIB, afin de piloter une activité stratégique sur une zone géographique.

Vous managez des assistants logistiques, agents d'accueil et chauffeurs, en assurant performance, sécurité et satisfaction client, tout en dirigeant le centre de profit et les indicateurs financiers.

Qualifications

• Bac+2 minimum et expérience en management d'équipes dans les secteurs déchets/environnement.
• Capacité à piloter une activité opérationnelle et un centre de profit.
• Connaissance des enjeux QSE et du reporting d'activité.
• Aisance relationnelle avec les collectivités et clients industriels.

Responsibilities

• Encadrer les équipes du périmètre (logistique, administratif, accueil déchetterie, chauffeurs).
• Piloter l'activité dans le respect des objectifs et du budget.
• Garantir la sécurité et la conformité sociale (QSE).
• Développer la relation client et les opportunités commerciales.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

QSE

Relation client

Education

Bac+2 minimum

Management d'activités

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Reporting / KPI

Job description

Je recrute pour le compte de l'un de mes clients, un acteur reconnu du secteur de la gestion des déchets, disposant de plus de 20 ans d'expertise au service des collectivités locales, des industriels, des artisans et des commerçants.

Cette entreprise intervient sur l'ensemble de la chaîne de gestion des déchets, qu'ils soient valorisables ou non, à travers des prestations variées telles que la collecte des ordures ménagères et des recyclables en porte-à-porte, la collecte sélective en apport volontaire, le tri des déchets ménagers, l'exploitation de déchèteries, la collecte de déchets industriels ainsi que la valorisation et le négoce de matières.

Forte d'environ 160 collaborateurs, la structure s'appuie sur un maillage territorial solide lui permettant de rayonner efficacement à l'échelle régionale, grâce à un siège et plusieurs sites d'exploitation de proximité.

Reconnue pour sa réactivité, sa proximité terrain et son savoir-faire opérationnel, l'entreprise s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue, avec pour objectif constant la satisfaction de ses clients et partenaires.

Les valeurs humaines occupent une place centrale dans son projet d'entreprise, autour de principes forts tels que la bienveillance, la solidarité, l'adaptabilité et le professionnalisme.

Vous aimez manager, piloter une activité dans sa globalité et être au cœur des enjeux opérationnels, humains et commerciaux ? Rejoignez une entreprise spécialisée dans la gestion des déchets et prenez la responsabilité d'une activité stratégique sur votre secteur.

Sous l'autorité directe du Responsable d'Activité Pôle Déchetteries et DIB (Déchets Industriels Banals), vous prenez en charge la performance et le bon fonctionnement de votre activité sur votre zone géographique.

Véritable chef d'orchestre de votre périmètre, vous êtes autonome sur les dimensions opérationnelles, humaines, QSE, commerciales et économiques de votre activité.

Vos principales responsabilités

Vous encadrez directement les équipes de votre périmètre : assistants logistiques et administratifs, agents d'accueil en déchetterie et chauffeurs poids lourd.

Vous êtes un manager juste, responsable et fédérateur, capable de donner un cap et de mobiliser vos équipes autour des objectifs de l'activité.

Exploitation & QSE

Vous pilotez votre activité dans le respect de la politique QSE de l'entreprise et êtes garant de la sécurité de vos équipes et du respect de la réglementation sociale.

Votre capacité à analyser une situation, prendre des décisions et mettre rapidement en œuvre des solutions sera essentielle à votre réussite.

Relation clients & développement commercial

Vous êtes un interlocuteur privilégié des collectivités et des clients industriels et vous êtes garant de leur satisfaction.

Gestion & performance économique

Responsable de votre centre de profit, vous êtes directement impliqué dans la performance économique de votre activité.

De formation Bac +2 minimum, vous disposez idéalement d'une expérience significative dans le management d'équipes et le pilotage d'une activité opérationnelle, idéalement dans les secteurs du déchet et de l'environnement.

Nous recherchons avant tout une personnalité capable de prendre de la hauteur tout en restant proche du terrain.

• Autonome et organisé ;
• Un manager reconnu pour votre leadership ;
• À l'aise dans la gestion des problématiques humaines ;
• Orienté résultats et satisfaction client ;
• À l'aise avec les chiffres, les indicateurs et le reporting ;
• Force de proposition et capable de faire évoluer les process ;
• Réactif face aux dysfonctionnements et orienté solutions ;
• À l'aise dans un environnement où les enjeux opérationnels, commerciaux et humains sont étroitement liés.

La connaissance des métiers du déchet constitue un véritable atout.

La maîtrise des outils bureautiques Word, Excel, PowerPoint, Outlook est attendue. La connaissance des logiciels métiers internes (ECOREC, UNIX, ETEM, EDGEI, ARCHITAC, GPI) est un plus.

Pourquoi ce poste ?

Parce qu'il ne s'agit pas simplement de piloter une exploitation.

Vous serez le véritable responsable de votre activité, avec une vision à 360° : management, exploitation, QSE, relation clients, développement commercial, budget, performance et amélioration continue.

Un poste à responsabilités, polyvalent et stratégique, destiné à un profil de terrain qui aime entreprendre, décider et faire avancer les choses.