Chef d'Équipe Collecte Déchets — Leadership & Opérations

PAPREC; Aspach; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

PAPREC recherche un Chef d'équipe collecte pour piloter une équipe de collecte, encadrer les tournées et assurer la qualité de service sur le territoire. Vous serez le relais entre l'agence et les chauffeurs, veillant au respect des procédures et à la satisfaction client.

Vous justifiez d'au moins 5 ans en management d'équipe, idéalement dans le domaine des déchets, et vous montrez un leadership naturel et une forte capacité d'initiative et d'analyse.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans en management d'équipe, idéalement dans la gestion de déchets.
• Intérêt marqué pour le recyclage et l'environnement.

Responsabilités

• Encadrer et animer une équipe de chauffeurs et équipiers de collecte
• Suivre l'activité quotidienne et garantir la bonne réalisation des tournées
• Veiller à l'application rigoureuse des processus internes
• Intervenir sur le terrain pour assurer la qualité de service et la satisfaction client
• Être l'interlocuteur privilégié du client du territoire, anticiper ses besoins et proposer des solutions adaptées
• Piloter les indicateurs de performance et les présenter au client
• Assurer le reporting auprès du Directeur d'agence
• Garantir le respect des consignes d'hygiène, de sécurité et des procédures

Connaissances

Leadership

Management d'équipe

Relation client

Analyse

Initiative

Outils

CRM

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Description du poste

PAPREC recherche un Chef d'équipe collecte pour piloter une équipe de collecte, encadrer les tournées et assurer la qualité de service sur le territoire. Vous serez le relais entre l'agence et les chauffeurs, veillant au respect des procédures et à la satisfaction client.

Vous justifiez d'au moins 5 ans en management d'équipe, idéalement dans le domaine des déchets, et vous montrez un leadership naturel et une forte capacité d'initiative et d'analyse.