Chef d'équipe Collecte Déchets H/F

PAPREC; Aspach; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

PAPREC recherche un Chef d'équipe collecte pour piloter une équipe de collecte, encadrer les tournées et assurer la qualité de service sur le territoire. Vous serez le relais entre l'agence et les chauffeurs, veillant au respect des procédures et à la satisfaction client.

Vous justifiez d'au moins 5 ans en management d'équipe, idéalement dans le domaine des déchets, et vous montrez un leadership naturel et une forte capacité d'initiative et d'analyse.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans en management d'équipe, idéalement dans la gestion de déchets.
• Intérêt marqué pour le recyclage et l'environnement.

Responsabilités

• Encadrer et animer une équipe de chauffeurs et équipiers de collecte
• Suivre l'activité quotidienne et garantir la bonne réalisation des tournées
• Veiller à l'application rigoureuse des processus internes
• Intervenir sur le terrain pour assurer la qualité de service et la satisfaction client
• Être l'interlocuteur privilégié du client du territoire, anticiper ses besoins et proposer des solutions adaptées
• Piloter les indicateurs de performance et les présenter au client
• Assurer le reporting auprès du Directeur d'agence
• Garantir le respect des consignes d'hygiène, de sécurité et des procédures

Connaissances

Leadership

Management d'équipe

Relation client

Analyse

Initiative

Outils

CRM

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Description du poste

Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète !

Fondé en 1994, Paprec est en France le leader du recyclage et un des grands acteurs européens de la gestion des déchets et de la production d'énergies vertes. Le groupe est détenu majoritairement par la famille Petithuguenin qui a investi massivement en France et à l'international dans ses usines et outils technologiques. Notre raison d'être est d'œuvrer pour une planète verte en faisant de nos déchets la matière première de notre siècle.

Nous recherchons un(e) Chef d'équipe collecte pour prendre la responsabilité d'une équipe dédiée à la collecte des déchets sur le secteur.

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous serez le pilier du bon fonctionnement opérationnel et managérial de l'activité.

• Encadrer et animer une équipe de chauffeurs et équipiers de collecte
• Suivre l'activité quotidienne et garantir la bonne réalisation des tournées
• Veiller à l'application rigoureuse des processus internes
• Intervenir sur le terrain pour assurer la qualité de service et la satisfaction client
• Être l'interlocuteur privilégié du client du territoire, anticiper ses besoins et proposer des solutions adaptées
• Piloter les indicateurs de performance et les présenter au client
• Assurer le reporting auprès du Directeur d'agence
• Garantir le respect des consignes d'hygiène, de sécurité et des procédures

Doté d'une expérience réussie de 5 ans minimum dans le management d'équipe et idéalement la gestion de déchets, vous avez un intérêt marqué pour le recyclage et l'environnement

Vos qualités: leadership naturel et capacité à insuffler une dynamique positive, excellent relationnel client, curiosité, envie d'apprendre et de progresser, sens de l'analyse, de l'initiative et de l'implication

Maîtrise des outils informatiques : CRM, Word, Excel, PowerPoint, Outlook