Chef d'équipe - Poids Lourds (H/F)

weplace®

Lille

On-site

EUR 40,000 - 58,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

Salaire attractif

Primes sur objectifs

Tickets resto

Mutuelle performante

CSE actif

Participation / intéressement

Job summary

weplace® recherche un chef d'équipe atelier à Lesquin (59) pour diriger une équipe de 10 techniciens et 4 apprentis, assurer le bon fonctionnement de l’atelier et coordonner les flux via SAP.

Vous animerez et coacherez l'équipe, garantirez la satisfaction client, gérerez les priorités et les demandes urgentes, et évoluerez vers des postes de Responsable Services.

Qualifications

Expérience confirmée en management d'équipe dans l'automobile ou PL/audiovisuel/transport.
Capacité à coacher et fédérer une équipe autour d'objectifs.
Bonne maîtrise des outils informatiques et d'un ERP (SAP).

Responsibilities

Animer et coacher l'équipe: répartition des tâches, suivi qualité et montée en compétences.
Garantir la satisfaction client en binôme avec le Conseiller Services et assurer une restitution efficace des véhicules.
Intervenir sur les pannes et assurer les contrôles finaux, filet de sécurité technique.
Gérer les flux: suivre les ordres de réparation (OR) dans SAP et optimiser le planning.

Skills

Leadership

Management d'équipe

Organisation

Relation client

Tools

SAP

Job description

Êtes‑vous prêt pour un nouveau défi ?
En tant que constructeur reconnu mondialement, nous ne réparons pas seulement des camions, nous construisons l’avenir du transport. Avec plus de 100 ans d’expertise, nous sommes un leader européen en solutions de mobilité durable.

Localisation

sur site, dans notre atelier de Lesquin (59)

Notre promesse

Un environnement high-tech, une équipe soudée, et des défis techniques passionnants au quotidien.

Votre mission

Faire en sorte que l’atelier tourne comme une horloge suisse. Sur le site, vous êtes 2 Chefs d'équipe (vous spécialisé sur la partie PL/Truck, votre homologue sur la partie Utilitaires/Cars & Bus) et vous accompagnez une équipe de 10 techniciens polyvalents et de 4 apprentis.

Capitaine d'équipe

Vous animez et coachez vos techniciens. Répartition des tâches, suivi de la qualité et montée en compétences : vous êtes leur mentor au quotidien.

Garant de la satisfaction client

En binôme avec le Conseiller Services, vous assurez une réception et une restitution active des véhicules. Le client doit repartir serein.

Expert technique & Diagnostic

Vous intervenez sur les pannes complexes et assurez les contrôles finaux. Vous êtes le filet de sécurité technique de l'équipe.

Gestionnaire de flux

Utilisation de SAP pour suivre les ordres de réparation (OR), gérer les besoins en pièces et optimiser le planning.

Ce poste est fait pour vous si

Vous avez une expérience réussie en management d'équipe : Vous êtes un leader né !

Vous êtes le roi - la reine de l'organisation !

Votre équipe vous attendra sur cet appui organisationnel au quotidien.

Le socle technique

Vous avez une de bonnes connaissances en mécanique grâce à des expériences dans le domaine automobile et/ou PL.

Le sens du collectif

Vous savez dire "On" avant de dire "Je". Votre rigueur et votre exemplarité inspirent le respect.

Le sens de la relation client

La satisfaction client est primordiale pour vous.

L’agilité numérique

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Le courage opérationnel

Capable de prendre des décisions rapides pour débloquer un dossier client ou une urgence de dépannage.

Pourquoi nous rejoindre ?

La puissance d'un Grand Groupe : Formations continues via notre Academy, accès aux dernières technologies (électrique, hydrogène) et perspectives d'évolution (Chef d'Atelier, Responsable Services).

Le package