La plateforme logistique LOGISTEO située à Réau (77) opère sur l'ensemble du territoire français et permet un approvisionnement rapide de l’ensemble des réparateurs du marché. Elle est dédiée aux pièces liées à l’entretien courant des véhicules légers et peut stocker jusqu’à 120 000 références.
Le responsable de l’administration d’exploitation a pour rôle de piloter l’organisation des rendez-vous de livraison et d’enlèvement, y compris l’accueil des chauffeurs, de garantir la gestion documentaire des flux entrants et sortants et celle des consommables du site.
Dans ce cadre, ses principales missions sont les suivantes:
Organisation de l’activité
- Faire respecter les process en vigueur (règlement intérieur, règles de sécurité et de vie)
- Superviser la planification des rendez-vous de livraison et d’enlèvement
- Organiser le lancement des dossiers d’arrivage en lien avec les flux physiques
- Veiller à la bonne intégration des flux informatiques dans le WMS et l’ERP
- Assurer la bonne gestion des dossiers de réception et d’expédition
- Organiser le traitement des fiches anomalies et l’analyse des écarts de facturation
- Suivre les indicateurs de performance du service et l’alimentation des tableaux de bord associés
- Collaborer avec le service approvisionnement et comptabilité pour la gestion des flux amont
- Piloter une gestion de stock des consommables adaptée aux besoins de l’activité
- Optimiser le budget des consommables
- Assurer la continuité d’activité entre les différents horaires d’équipe
- Adapter les moyens humains et matériels pour qu’ils soient en adéquation avec les besoins de l’activité
- Assurer la gestion des effectifs, notamment lors des congés, formations, maladie, etc…
- Communiquer auprès de son équipe
- Contrôler la bonne exécution des missions confiées aux collaborateurs
- Mener les entretiens annuels pour évaluer le collaborateur et lui fixer des objectifs
- Développer les compétences des collaborateurs pour renforcer la polyvalence avec l’aide du service Formation
- Gérer les conflits et traiter les dysfonctionnements, y compris par des sanctions disciplinaires
- Responsabiliser les collaborateurs en délégant certaines tâches, notamment à l’adjoint en cas d’absence
- Participer au recrutement des membres de son équipe (permanents et intérimaires)
Poste en horaire de journée
Savoir
- Connaissance des process en vigueur et des règles de sécurité à faire appliquer
- Connaissance de la chaîne logistique dans son ensemble
- Connaissance de base en réglementation RH
- Connaissance de l’organisation interne et des interlocuteurs à contacter selon les besoins
Savoir-faire
- Dimensionner l’effectif et planifier l’activité en fonction de la charge de travail
- Maîtriser le pack office à un niveau intermédiaire
- Négocier les tarifs avec les fournisseurs de consommables
- Prospecter pour trouver des nouveaux partenaires
- Maîtriser le (ou les) logiciel(s) pour le (ou les) module(s) relatif(s) à son activité
- Maîtriser ADP pour la gestion des heures et des congés
- Tenir les tableaux de bord quotidiens
- Suivre les indicateurs de performance
Savoir-être
- Être exemplaire en matière de ponctualité, de politesse et de respect
- Être rigoureux et organisé
- Avoir un bon relationnel et le sens du collectif, être un bon communicant
- Être adaptable et capable de réagir en fonction des contraintes et des imprévus
- Être à l’écoute et bienveillant tout en maintenant le niveau d’exigence requis
- Faire preuve de courage managérial et d’assertivité.
- Il a une bonne capacité d’analyse afin d’être force de proposition dans une démarche d’amélioration continue au sein de son périmètre.