Chef d'atelier SAV H / F

CRIT EXPERTS ET CADRES GALLARGUES; Nîmes; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un(e) Chef d'Atelier SAV à Nîmes pour encadrer une équipe de techniciens et optimiser le service après-vente. Le candidat devra avoir une expérience en gestion d'équipe et compétences en diagnostic technique. Ce poste offre des possibilités de formation continue au sein d'une dynamique d'amélioration de la qualité et de la rentabilité.

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'équipes techniques en SAV.
• Capacité à organiser et optimiser les interventions en atelier.
• Compétences en diagnostic et réparation de matériels.

Responsabilités

• Encadrer une équipe de techniciens SAV.
• Organiser et planifier les interventions en atelier.
• Assurer le suivi des clients en SAV.

Description du poste

A propos de l'entreprise :

CRIT Experts & Cadres, cabinet de recrutement du Groupe CRIT.

A propos du poste :

Nous recrutons pour notre partenaire un(e) Chef d'Atelier SAV pour encadrer l'atelier de maintenance et assurer le bon fonctionnement du service après-vente.

Vos Missions :

• Encadrer et animer une équipe de techniciens SAV (atelier et / ou itinérants)
• Organiser, planifier et optimiser les interventions en atelier
• Assurer le diagnostic, la réparation et la remise en état des matériels
• Gérer les priorités, les délais et veiller au respect des procédures de sécurité
• Être l'interlocuteur privilégié des clients en SAV (réception, suivi, restitution)
• Gérer les commandes de pièces détachées en lien avec le magasin
• Suivre les indicateurs de performance de l'atelier (productivité, qualité, rentabilité)
• Participer à la formation continue des techniciens et à l'intégration des nouveaux

Profil recherché :