Chef d’Atelier SAV & Customisation Moto – CDI

Harley-Davidson Chantilly; Saint-Maximin; Presencial; EUR 42.000 - 66.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

CDI

Rémunération fixe + variable

Formations régulières

Ambiance Harley-Davidson officielle

Descripción de la vacante

Harley-Davidson Chantilly recherche un Responsable SAV H/F pour piloter l’atelier et mener une expérience client premium. Vous managez une équipe de 2 techniciens, supervisez l’accueil, les devis et les réparations, et assurez une facturation claire tout en promouvant les personnalisations et les ventes d’accessoires.

Ce poste en CDI exige une solide culture technique mécanique, un esprit commercial actif et une passion pour l’univers two-wheeler premium. Permis A souhaité.

Formación

• Expérience en gestion d'atelier (Chef d'atelier, Réceptionnaire ou Conseiller Service Senior) indispensable.
• Expérience en management d'équipe requise pour guider 2 techniciens.
• Culture technique mécanique solide, sens du commerce et capacité à proposer des personnalisations.
• Permis moto A indispensable pour échanger avec la communauté et tester les machines.

Responsabilidades

• Gérer l'activité après-vente de A à Z et piloter l'atelier.
• Animer et accompagner une équipe de 2 techniciens qualifiés.
• Planifier la charge de travail, optimiser le planning et respecter les délais.
• Établir des devis précis et détaillés et assurer une facturation claire.
• Conseiller les clients et développer le chiffre d'affaires de l'atelier.
• Gérer les stocks et les commandes de pièces détachées.
• Former et transmettre les standards et les nouveautés Harley-Davidson.

Conocimientos

Gestion d'équipe

Leadership

Orientation client

Conseil technique

Vente accessoires

Planification

Relation client

Aptitude commerciale

Descripción del empleo

Harley-Davidson Chantilly recherche un Responsable SAV H/F pour piloter l’atelier et mener une expérience client premium. Vous managez une équipe de 2 techniciens, supervisez l’accueil, les devis et les réparations, et assurez une facturation claire tout en promouvant les personnalisations et les ventes d’accessoires.

Ce poste en CDI exige une solide culture technique mécanique, un esprit commercial actif et une passion pour l’univers two-wheeler premium. Permis A souhaité.