Chef d'Atelier Moto/Quad – Leadership & Satisfaction Client

Legrand SA; France; À distance; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Legrand SA recherche un Réceptionnaire/Chef d'Atelier pour superviser une équipe et assurer la satisfaction client dans la concession.

En front office, vous dirigerez les activités de réception et le pilotage de l’atelier, coordonnerez les plannings et veillerez à la bonne exécution des interventions.

Poste en CDI, 39 heures hebdo, du mardi au samedi, avec une rémunération fixe à partir de 2 903 € bruts mensuels plus variable selon objectifs.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire (Conseiller Client APV ou équivalent) dans le domaine moto et/ou automobile.
• Sens du commerce et orientation satisfaction client.
• Capacitéà animer et fédérer une équipe, organizer et prioriser les tâches.

Responsabilités

• Réception client: accueillir, diagnostiquer le véhicule et conseiller sur les interventions à réaliser.
• Piloter et planifier les rendez-vous et assurer la disponibilité des moyens (pièces/main-d’œuvre).
• Rédiger les ordres de réparation, établir devis et factures et suivre le véhicule jusqu’à restitution.
• Management: suivre la charge de travail atelier, fixer des objectifs, réaliser des reportings et garantir le respect des procédures.

Connaissances

Leadership

Gestion planning

Relation client

Description du poste

Legrand SA recherche un Réceptionnaire/Chef d'Atelier pour superviser une équipe et assurer la satisfaction client dans la concession.

En front office, vous dirigerez les activités de réception et le pilotage de l’atelier, coordonnerez les plannings et veillerez à la bonne exécution des interventions.

Poste en CDI, 39 heures hebdo, du mardi au samedi, avec une rémunération fixe à partir de 2 903 € bruts mensuels plus variable selon objectifs.