Chef d'atelier H/F - Vikings Auto

Vikings Auto; Le Grand-Quevilly; Remote; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Vikings Auto recrute un Chef d'atelier mécanique H/F en CDI pour sa concession située à Grand Quevilly (76). Le distributeur et réparateur agréé Volkswagen et Volkswagen Utilitaires assure un service après-vente de qualité et une expérience client optimale.

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous pilotez l’atelier: organisation, encadrement, et respect des procédures constructeur afin de garantir des interventions fiables et rapides.

Responsibilities

• Manager et accompagner l’équipe: encadrer les mécaniciens et répartir les tâches.
• Organiser l’activité de l’atelier: planifier les interventions et optimiser les moyens.
• Garantir la qualité des interventions: respecter les procédures et les délais.
• Apporter votre expertise technique: diagnostiquer les pannes et proposer des solutions.
• Suivre la performance de l’atelier: contrôler productivité et qualité.
• Veiller aux moyens et équipements: entretenir le matériel et la sécurité.
• Contribuer à la satisfaction client: coopérer avec le SAV pour des réparations de qualité.

Job description

Vikings Autorecrute un Chef d'atelier mécaniqueH/F en CDIpour sa concession située à Grand Quevilly (76). La concession représente les marquesVolkswagenetVolkswagen Utilitairesen qualité de distributeur et réparateur agréé.

Véritable relais entre l’équipe technique, le service après-vente et la direction, vous veillez au bon fonctionnement de l’atelier, à la qualité des interventions et à la satisfaction de nos clients.

Votre rôle : accompagner votre équipe au quotidien, optimiser l’organisation de l’atelier et garantir un service à la hauteur des exigences de la marque Volkswagen.

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez la gestion opérationnelle de l’atelier mécanique et l’encadrement de l’équipe.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Manager et accompagner l’équipe : encadrer les mécaniciens, répartir les tâches, suivre l’activité et veiller au développement des compétences de chacun.

• Organiser l’activité de l’atelier : planifier les interventions en lien avec le service après-vente, répartir la charge de travail et optimiser l’utilisation des moyens techniques.

• Garantir la qualité des interventions : veiller au respect des procédures constructeur, des délais annoncés et des règles de sécurité.

• Apporter votre expertise technique : accompagner les techniciens dans le diagnostic des pannes complexes et les aider à trouver des solutions adaptées.

• Suivre la performance de l’atelier : contrôler la productivité, la qualité des travaux réalisés et le respect des objectifs fixés.

• Veiller aux moyens et équipements : s’assurer de la bonne utilisation et de l’entretien du matériel, ainsi que du maintien d’un atelier propre et sécurisé.

• Contribuer à la satisfaction client : travailler en étroite collaboration avec les équipes du service après-vente pour garantir une prise en charge efficace et des réparations de qualité.