Chef d'atelier H/F

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à Lyon cherche un responsable d'atelier pour superviser la politique commerciale et gérer les opérations du service après-vente. Le candidat idéal aura 4 à 5 ans d'expérience dans l'après-vente, ainsi qu'un bac professionnel à bac +3 en mécanique. Ce poste exige de solides compétences en management et en analyse des résultats.

Qualifications

• Expérience de 4 à 5 ans dans l'après-vente automobile.
• Connaissances en outils informatiques et réglementations hygiène et sécurité.

Responsabilités

• Relayer la politique commerciale et contrôler le déploiement.
• Engager les dépenses courantes nécessaires au fonctionnement de l'atelier.
• Superviser et analyser les résultats de l'atelier.

Connaissances

Confidentialité/discrétion

Esprit d'équipe

Capacité de persuasion

Sens critique

Formation

Bac pro. à Bac +3 en mécanique ou carrosserie

Description du poste

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

Responsabilités

• Commerce : Relayer auprès des chefs d\'unité la politique et les actions commerciales et en contrôler le déploiement : s\'assurer que la promotion des services est assurée par les chefs d\'unité
• Commerce : Relayer auprès des chefs d\'unité les axes de qualité et en contrôler la réalisation
• Commerce : Assister le CST dans le développement commercial de l\'activité (client, loueur, assurance...)
• Gestion - Organisation : Engager les dépenses courantes nécessaires au fonctionnement de l\'atelier et contrôler le bon usage de l\'outillage
• Gestion - Organisation : Suivre et analyser les résultats de l\'atelier
• Gestion - Organisation : Assister le chef des services techniques dans l\'organisation des inventaires
• Gestion - Organisation : Effectuer le suivi de l\'inventaire de l\'outillage, du bon fonctionnement et de la conformité du matériel mis à disposition dans l\'atelier
• Gestion - Organisation : Organiser et contrôler au quotidien le fonctionnement des activités de production et de vente de l\'atelier
• Gestion - Organisation : Adapter les ressources en fonction des besoins de l\'activité
• Gestion - Organisation : S\'assurer du suivi des créances auprès des chefs d\'unités et en contrôler le recouvrement
• Contrôle interne : Assister le chef des services techniques dans le contrôle de l\'application des procédures RRG et du règlement intérieur
• Contrôle interne : Contrôler et engager les mesures de sécurité et de maintenance du bâtiment conformément à la législation et aux normes en vigueur
• Contrôle interne : Assister le chef des services techniques dans l\'évaluation du contrôle interne QUICK, des contrôles périodiques associés et la mise en oeuvre des plans d\'actions qui en découlent
• En l\'absence du CST sur l\'établissement : Définir, déployer et suivre l\'état d\'avancement des plans d\'actions correctifs ou préventifs en santé, sécurité et environnement de travail
• En l\'absence du CST sur l\'établissement : Compléter et mettre à jour la documentation sécurité et réglementaire (Plan de prévention, évaluation des risques professionnels, programme annuel de prévention et suivi des actions...)
• En l\'absence du CST sur l\'établissement : Respecter et faire respecter les normes de sécurité sur le site, en montrant l\'exemple et le bon respect des règles
• En l\'absence du CST sur l\'établissement : Définir des objectifs en sécurité pour les collaborateurs de son équipe
• En l\'absence du CST sur l\'établissement : Assister le directeur lors des réunions avec les instances représentatives du personnel (CSE...)
• Animation d\'équipe : Créer l\'ensemble des conditions

Formation

Formations recommandées : de Bac pro. à Bac +3 (bac professionnel mécanique ou carrosserie, licence professionnelle organisation et management des services de l\'automobile...).

Connaissances

Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, management et pilotage d\'activité, relations clients.

Expérience

Expérience : de 4 à 5 ans dans l\'après-vente automobile.

Aptitudes

Aptitudes :

• Génériques : confidentialité/discrétion, loyauté, intégrité, esprit d\'équipe, curiosité d\'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
• Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale.
• Métier : classement d\'informations, rigueur, esprit de synthèse, sens de l\'organisation, anticipation, capacité d\'adaptation, communication, sens du résultat, sens du client, capacité de persuasion.