Chef d'Atelier Automobile — Leadership & Excellence

Groupe Clim; Mont-de-Marsan; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge à 100%

Prime d'intéressement/participation et

Chèques cadeaux à Noël

Événements annuels (Pena Clim, Arbre N

Tarifs préférentiels collaborateurs (v

Taux préférentiels logement

Prime de cooptation

Avantages via IRP AUTO

Job summary

Groupe Clim recherche un Chef d'Atelier H/F en CDI pour son site Mercedes-Benz VP à St Avit (Landes). Vous piloterez l'Atelier, organiserez les interventions et garantirez les délais et la qualité.

Vous assurez la gestion administrative (ordres de réparation, devis, facturation), fixerez les objectifs, accompagnerez les collaborateurs et gérerez les litiges clients, avec des outils CRM et de planification.

Qualifications

• Vous avez déjà occupé un poste de Chef d'Atelier ou de Chef d'Equipe dans le secteur automobile et avez la notion des process constructeur.
• Vous possédez de solides compétences techniques.
• Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative et les outils informatiques (excel/word/base CRM/logiciel de planification/applicatifs constructeur).

Responsibilities

• Gestion de l'Atelier, organiser et planifier les interventions en assurant le respect des délais et des standards de qualité.
• Gestion administrative, ouverture des ordres de réparation, suivi et saisie devis/garanties/facturation/encaissement.
• Détermination et réalisation des objectifs de l'Atelier;
• Elaboration et suivi du budget annuel de l'activité,
• Appui technique aux collaborateurs, transmission info technique
• Gestion et traitement litiges et réclamations clients,
• Contribution à la préparation aux entretiens d'évaluation et aux entretiens professionnels.

Skills

Gestion atelier

Planification

Relation client

Management

Compétences techniques

Excel/CRM

Tools

CRM

Excel

Logiciel de planification

Job description

Groupe Clim recherche un Chef d'Atelier H/F en CDI pour son site Mercedes-Benz VP à St Avit (Landes). Vous piloterez l'Atelier, organiserez les interventions et garantirez les délais et la qualité.

Vous assurez la gestion administrative (ordres de réparation, devis, facturation), fixerez les objectifs, accompagnerez les collaborateurs et gérerez les litiges clients, avec des outils CRM et de planification.