Chef d'Atelier Agricole H / F

Claas - Gueudet 1880; Urvillers; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mécanique agricole recherche un Chef d'Atelier pour piloter son équipe et garantir la qualité du service après-vente. Vous jouerez un rôle central en structurant l'activité de l'atelier, en gérant les réclamations, et en assurant la satisfaction client. Une solide expérience en gestion d'équipe et une bonne maîtrise de la mécanique sont requises. Ce poste est basé à Urvillers.

Qualifications

• Bonne connaissance en mécanique, hydrauliques, pneumatiques et électriques.
• Expérience dans le secteur agricole ou technique est souhaitée.

Responsabilités

• Piloter l'activité de l'atelier avec des outils d'analyse.
• Assurer la qualité de service et la satisfaction client.
• Gérer les réclamations et litiges avec rapidité.
• Suivre la productivité de l'équipe et mobiliser les ressources.
• Superviser les opérations administratives de l'atelier.
• Reporting régulier des indicateurs de performance.

Connaissances

Gestion d'équipe

Analyse des données

Fiabilité

Leadership

Sens de l'organisation

Description du poste

Vous avez une passion pour la mécanique et vous savez gérer une équipe ? Devenez notre prochain Chef d'Atelier !

Gueudet 1880 Agricole, recrute un Chef Après-Vente Agricole (F / H) pour piloter son atelier sur la base CLAAS de Urvillers.

Véritable chef d'orchestre, vous jouez un rôle central dans la performance et la qualité de notre activité après-vente. Au quotidien, vos responsabilités sont les suivantes :

• Vous structurez et pilotez l'activité de l'atelier en vous appuyant sur une analyse des données, des tableaux de bord et des plans d'action ciblés.
• Vous garantissez la qualité de service et assurez une satisfaction client irréprochable.
• Vous gérez efficacement les réclamations et litiges, avec diplomatie et réactivité.
• Vous suivez la productivité de l'équipe, analysez les résultats et mobilisez les ressources pour atteindre les objectifs.
• Vous supervisez l'ensemble des opérations administratives liées au fonctionnement de l'atelier.
• Vous assurez un reporting clair et régulier des indicateurs de performance.

Vous êtes reconnu pour votre fiabilité, votre leadership naturel et votre sens de l'organisation. Issu de l'atelier, vous maîtrisez la mécanique et disposez de bonnes bases dans l'hydraulique, le pneumatique et l'électrique.

Vous présentez une expérience en gestion d'équipe, idéalement dans le secteur agricole ou technique (Poids Lourds, TP)

La satisfaction client est au coeur de vos priorités ? Alors rejoignez-nous !

Statut Cadre