Chef d'Agence Service - Strasbourg (H/F)

Schindler Group; Geispolsheim; Sur place; EUR 52 000 - 78 000; Plein temps

Résumé du poste

Schindler Group recherche un Responsable d’Agence Service pour l’Agence de Strasbourg. Vous dirigerez une équipe et piloterez l’activité, tout en assurant la relation client et la performance économique.

Rattaché au Directeur d’agence, vous élaborez le budget, suivez les indicateurs et assurez la qualité de service, dans un cadre stimulant et innovant. Poste en agence, avec fortes responsabilités managériales et commerciales.

Qualifications

• De formation école de commerce, ingénieur généraliste ou du bâtiment, avec un cursus en management.
• Expérience significative dans le domaine de l’ascenseur ou dans un poste d’Animation Commerciale.
• Maîtrise des outils informatiques et bonnes compétences relationnelles.

Responsabilités

• Piloter l’activité et ses résultats, définir les plans d’actions et les corrections, gérer sous‑traitance et outillages.
• Élaborer le budget avec la hiérarchie et assurer le suivi des indicateurs.
• Maintenir la relation client du parc et garantir la satisfaction.
• Chiffrer et émettre les devis liés aux activités, négocier les contrats de maintenance.
• Réaliser un suivi des ventes et développer les compétences de l’équipe.

Connaissances

Animation commerciale

Formation

École de commerce / ingénieur

Outils

Informatique

Description du poste

Schindler Group recherche un Responsable d’Agence Service pour l’Agence de Strasbourg. Vous dirigerez une équipe et piloterez l’activité, tout en assurant la relation client et la performance économique.

Rattaché au Directeur d’agence, vous élaborez le budget, suivez les indicateurs et assurez la qualité de service, dans un cadre stimulant et innovant. Poste en agence, avec fortes responsabilités managériales et commerciales.