Chef d’Agence — Leadership & Développement (CDI)

Vitalliance; Grenoble; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

Mutuelle d’entreprise

Ordinateur portable

Téléphone

Primes trimestrielles sur objectifs

Participation aux bénéfices

Résumé du poste

Vitalliance recherche un responsable d’agence confirmé pour coordonner et manager l’équipe et assurer la qualité des services rendus. Vous développez le réseau de prescripteurs et assurez le suivi des prospects et des devis via le call center commercial.

Vous organisez et coordonnez le travail des chargé(e)s de clientèle, garantissez le respects des procédures et la satisfaction client, et vous occupez des missions liées au centre de profit et au reporting régional.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans l’encadrement d’une équipe dans le secteur médico-social ou le travail temporaire.
• Diplômé(e) d'un Bac +3.
• Forte capacité de travail, d’implication, d’adaptation et d’organisation.

Responsabilités

• Coordination et management de l’équipe directe et des équipes sur le terrain.
• Développement et animation du réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux) et suivi des demandes/prospects.
• Gestion du centre de profit: suivi de la marge brute, reporting au directeur régional.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Relation Client

Développement réseau

Formation

Bac+3

Outils

CRM

Description du poste

Vitalliance recherche un responsable d’agence confirmé pour coordonner et manager l’équipe et assurer la qualité des services rendus. Vous développez le réseau de prescripteurs et assurez le suivi des prospects et des devis via le call center commercial.

Vous organisez et coordonnez le travail des chargé(e)s de clientèle, garantissez le respects des procédures et la satisfaction client, et vous occupez des missions liées au centre de profit et au reporting régional.