Responsable d’Agence – Croissance, Équipe & Impact

Vitalliance; Le Petit-Quevilly; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

Téléphone et ordinateur portable

Participation aux bénéfices

Mutuelle

Parcours d’intégration

Résumé du poste

Vitalliance recherche un(e) responsable d’agence pour piloter une équipe terrain et le centre de profit de son secteur. Vous assurerez coordination, management direct et relation client, en garantissant le respect des procédures et la qualité des services rendus.

Vous développez le réseau de prescripteurs locaux, suivez les devis avec le call center et organisez le travail des chargé(e)s de clientèle. Poste CDI 39h/semaine, véhicule de fonction et avantages inclus.

Qualifications

• Expérience réussie d’au moins 2 ans dans l’encadrement d’une équipe dans le secteur médico-social ou le travail temporaire.
• Diplômé(e) d'un Bac +3.
• Forte capacité de travail, implication, adaptation et organisation.

Responsabilités

• Coordination et management de l’équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie).
• Relation Clients : assurer la qualité des services rendus.
• Développement et animation du réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux).
• Gestion du centre de profit : suivi de la marge brute, reporting et annualisation du temps de travail.

Connaissances

Gestion d'équipe

Organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Orientation service client

Formation

Bac+3

Description du poste

Vitalliance recherche un(e) responsable d’agence pour piloter une équipe terrain et le centre de profit de son secteur. Vous assurerez coordination, management direct et relation client, en garantissant le respect des procédures et la qualité des services rendus.

Vous développez le réseau de prescripteurs locaux, suivez les devis avec le call center et organisez le travail des chargé(e)s de clientèle. Poste CDI 39h/semaine, véhicule de fonction et avantages inclus.