Chef d’Agence Aide à Domicile – Leadership & Croissance

Vitalliance; Nîmes; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

Téléphone

Ordinateur portable

Mutuelle

Résumé du poste

Vitalliance recherche un(e) Responsable d’agence pour son agence de Nîmes, chargé(e) de coordonner et manager l’équipe terrain et le responsable de secteur. Vous développez le réseau prescripteur et suivez les devis avec le center d’appels commercial.

Vous assurez la gestion d’un centre de profit, le reporting et la satisfaction client, tout en animant une équipe terrain et en garantissant le respect des procédures.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans dans l’encadrement d’une équipe dans la gestion d'un centre de profit.
• Diplômé(e) d'un Bac +3 ou équivalent.
• Une expérience dans le secteur médico-social, du travail temporaire ou du commerce est un plus.
• Sens du service client, implication et organisation.

Responsabilités

• Coordination et management des équipes sur le territoire (département).
• Assurer la qualité des services et la satisfaction client.
• Développer et animer le réseau de prescripteurs et suivre les devis avec le call center.
• Gérer le centre de profit et reporting auprès de la direction régionale.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Développement commercial

Formation

Bac+3

Description du poste

Vitalliance recherche un(e) Responsable d’agence pour son agence de Nîmes, chargé(e) de coordonner et manager l’équipe terrain et le responsable de secteur. Vous développez le réseau prescripteur et suivez les devis avec le center d’appels commercial.

Vous assurez la gestion d’un centre de profit, le reporting et la satisfaction client, tout en animant une équipe terrain et en garantissant le respect des procédures.