Chef - Cheffe d'Equipe Exploitation H/F

Sipropre Proprete et Services Associes; La Grange Neuve; Sur place; EUR 20 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Smartphone

Espace de travail administratif

Résumé du poste

SIPROPRE recherche un Chef d'équipe exploitation en CDI, basé à Ploërmel (56). Vous encadrerez les agents de propreté sur les sites clients et assurerez le suivi de l'exploitation et la relation avec les clients.

Vous organiserez les remplacements, suivrez les présences, planifierez les plannings et assurerez le reporting quotidien auprès du Directeur d'Agence. Mobilité fréquente et permis B requis.

Qualifications

• Expérience confirmée en management d'équipe, idéalement en nettoyage ou services similaires.
• Compétences en organisation et gestion des plannings.
• Aptitude à communiquer et à fidéliser les clients.

Responsabilités

• Encadrer et accompagner les agents de propreté et assurer leur mise en place sur les sites clients.
• Organiser les remplacements, suivre les présences et élaborer les plannings.
• Assurer le suivi des prestations et faire le lien entre les équipes terrain, l'agence et les clients.
• Fidéliser les clients, réaliser les contrôles qualité et veiller au respect des cahiers des charges.
• Veiller au respect des consignes techniques et de sécurité.
• Participer au suivi administratif de l'exploitation et au reporting.
• Intervenir sur des missions opérationnelles (nettoyage, réapprovisionnements, livraisons, urgences).

Connaissances

Management d'équipe

Organisation

Relation client

Autonomie

Mobilité régionale

Sécurité et hygiène

Gestion planning

Reporting

Description du poste

Nous recherchons un(e) Chef d'équipe exploitation H/F en CDI à temps plein, pour notre agence SIPROPRE de Ploërmel.- Poste basé à Ploërmel (56)- Déplacements fréquents sur les sites clients- CDI - Temps plein 35 h/semaine- Organisation du lundi au vendrediLes horaires sont variables selon l'activité : des interventions tôt le matin et/ou le samedi peuvent être nécessaires.- Rémunération : de 14,43 € à 15,44 € brut/heure, selon profil et grille conventionnelle- Véhicule de service mis à disposition- Smartphone et espace de travail administratif équipé- Poste évolutifDepuis 40 ans, SIPROPRE accompagne les entreprises du territoire dans l'entretien et la propreté de leurs locaux.Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous serez un véritable relais entre les équipes terrain, les clients et l'agence.Votre rôle alternera entre suivi de l'exploitation, management des équipes et présence terrain, afin de garantir le bon déroulement des prestations, le suivi des agents et la qualité de service apportée à nos clients.

Vos principales missions

• Encadrer et accompagner les agents de propreté et assurer leur mise en place sur les sites clients ;
• Organiser les remplacements, suivre les présences et participer à l'élaboration et au suivi des plannings ;
• Assurer le suivi des prestations et faire le lien entre les équipes terrain, l'agence et les clients ;
• Fidéliser les clients, réaliser les contrôles qualité et veiller au respect des cahiers des charges ;
• Veiller au respect des consignes techniques et de sécurité ;
• Participer au suivi administratif de l'exploitation : éléments variables de paie, suivi de l'activité, plannings et recrutement ;
• Assurer un reporting quotidien auprès du Directeur d'Agence sur l'activité, les éventuels dysfonctionnements rencontrés et les solutions proposées ;
• Intervenir régulièrement sur des missions opérationnelles : prestations de nettoyage, réapprovisionnements, livraisons et gestion des urgences.

Profil recherché

• Vous disposez d'une expérience confirmée en management d'équipe, idéalement acquise dans les métiers des services, de la propreté ou dans un environnement opérationnel similaire.
• Organisé(e), réactif(ve) et autonome, vous êtes à l'aise dans la relation client et savez gérer les priorités et les imprévus.
• Vous appréciez le terrain et êtes capable de vous adapter aux contraintes opérationnelles et aux besoins des équipes.
• Compte tenu des déplacements fréquents et des interventions pouvant être nécessaires sur différents sites, une bonne mobilité sur le secteur de Ploërmel et une capacité à intervenir avec réactivité sont indispensables.
• Le permis B est obligatoire.
• La maîtrise des opérations courantes d'entretien est attendue.
• Une expérience dans le secteur de la propreté ou des métiers de services sera privilégiée.
• Cela poste nécessite une réelle disponibilité terrain et une bonne capacité d'adaptation aux contraintes opérationnelles : station debout prolongée, montées/descentes d'escaliers, manipulation de machines et matériels, port de charges en lien avec l'activité et gestion des urgences.
• Un poste avec des perspectives d'évolution.
• Un accompagnement et une formation seront assurés afin de faciliter votre prise de poste et votre montée en compétences.
• Cela poste est évolutif : selon votre expérience, vos compétences et votre implication, vous pourrez progressivement gagner en autonomie et en responsabilités au sein de l'exploitation.

Type d'emploi : Temps plein, CDIAvantages :ParticipationPrise en charge du transport quotidienExpérience:Management d'équipes: 2 ans (Requis)Permis/certification:Permis B (Requis)Lieu du poste : Déplacements fréquents

Experience: 2 An(s) - en managementCompétences: Chiffrage et calcul de coût,Normes d'hygiène et de sécurité,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques,Renseigner des supports de suivi d'activité,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks,Réaliser des devis ou participer à la réponse à des appels d'offres,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Planifier les interventions et les remplacements en fonction des besoins,Planifier les rotations de personnel pour couvrir tous les shifts,Superviser l'intégration des nouveaux collaborateurs,Animer, coordonner une équipe,Organiser le travail des équipes et la répartition des chantiersPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments