Chef / Cheffe d'atelier automobile (H/F)

MARTINIQUE AUTOMOBILES SN; Lamentin; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'automobile recherche un Chef / Cheffe d'atelier automobile à Lamentin, Guadeloupe. Vous serez responsable de la qualité des services et de la rentabilité de l'atelier. Le candidat idéal possède un Bac+2 en mécanique automobile et une expérience d'au moins 2 ans. De bonnes compétences en communication et une fibre commerciale sont essentielles. CDI, 39H/semaine.

Qualifications

• Diplômé dans le domaine de la maintenance automobile avec une première expérience similaire.
• Bon communiquant avec sens relationnel et capacités d'écoute.
• Fibre commerciale pour proposer des solutions de maintenance.

Responsabilités

• Organiser et planifier l'activité pour les clients.
• Analyser les problématiques pour organiser les interventions.
• Informer les clients sur l'état d'avancement des opérations.
• Procéder à la facturation des ordres de réparation.
• Animer l'équipe et garantir la qualité de service.

Connaissances

Organiser le travail d'une équipe

Planifier les réceptions de véhicules

Formation

Bac+2 ou équivalents Mécanique automobile

Description du poste

Description

Offre n° 197VMCH: Chef / Cheffe d'atelier automobile (H/F). Rattaché au chef d'atelier, votre mission consiste à garantir la qualité de services apportée à nos clients ainsi que la rentabilité de l'atelier en vous positionnant comme leur interlocuteur privilégié et leur relais auprès de l'atelier.

Principales missions :

• Organiser, planifier votre activité afin de répondre dans les meilleurs délais aux besoins de vos clients, avec ou sans RDV.
• Analyser leurs problématiques afin d'organiser avec le plus de réactivité possible les interventions associées : de la création de l'ordre de réparation à l'organisation de la réception de leur véhicule.
• Tenir informé vos clients de l'état d'avancement des opérations, notamment dans le cas de travaux complémentaires, et être force de proposition quant aux travaux préventifs et aux services associés permettant leur entière satisfaction.
• Procéder à la facturation des ordres de réparation.
• Relai managérial de notre chef d'atelier : animer l'équipe et garantir la qualité, la productivité et l'accueil des clients. Veiller au respect des règles et valeurs en vigueur au sein de notre structure.

Profil recherché : Diplômé dans le domaine de la maintenance automobile, vous disposez d'une première expérience similaire, tant sur le plan technique que managérial. Bon communiquant, votre sens relationnel, couplé à vos capacités d'écoute et d'analyse, seront les qualités nécessaires pour être reconnu de vos clients et des compagnons de l'atelier. Votre fibre commerciale vous permettra de proposer à vos clients des solutions de maintenance avec proactivité et garantir ainsi leur satisfaction ainsi que la rentabilité et la bonne marche de notre atelier.

Type de contrat : CDI. Contrat travail Durée du travail : 39H/semaine. Travail en journée.

Salaire :

• Autre
• Selon Profil

Profil souhaité

• Expérience

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Mécanique automobile - Cette formation est indispensable

Compétences

• Organiser le travail d'une équipe
• Planifier les réceptions de véhicules

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

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