Chauffeur livreur VL H/F

Sdez; Annecy; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de productivité

Paniers repas

Environnement professionnel stimulant

Résumé du poste

Société SDEZ recherche un Agent de distribution en véhicule léger pour assurer une tournée client et la livraison du linge, tout en garantissant la qualité et la satisfaction des clients.

Vous serez chargé de la manutention, du respect des règles de sécurité et du bon déroulement des services. Permis B exigé; autonomie et sens du contact client essentiels.

Qualifications

• Expérience en conduite et manipulation de linge en milieu professionnel.
• Bon relationnel et capacité à communiquer avec clients et collègues.
• Autonomie et sens de l’organisation requis.

Responsabilités

• Charger et décharger les caddies au dépôt et chez les clients tout en assurant fiabilité et satisfaction client.
• Conduire et livrer les marchandises avec un haut niveau de service client.
• Effectuer les tâches de manutention quotidiennes et manipuler le linge de manière sécurisée et ergonomique.
• Assurer la sécurité des opérations et respecter les règles routières et les procédures liées aux poids lourds.
• Maintenir les véhicules propres et conformes aux normes de qualité.
• Respecter les délais impartis et optimiser les tournées.
• Connaissance de la région et des environs est un atout pour optimiser les LIV.

Connaissances

Conduite

Manutention

Relation client

Autonomie

Fiabilité

Communication

Formation

Permis de conduire catégorie B

Description du poste

Entreprise familiale depuis 1816, Sdez a connu une forte croissance ces vingt dernières années. Spécialisés dans la location et l'entretien de linge frais, de vêtements de travail et d'équipements d'hygiène pour l'entreprise, nous innovons sans cesse pour rendre chaque jour meilleur le service rendu à nos clients.

L'oeil vif et l'esprit ouvert, nous sommes à vos côtés au quotidien dans chacun de vos métiers. Nous vous proposons les solutions adaptées à la protection, au confort de vos équipes et à l'hygiène de vos locaux.

14 Sites de production - 650 personnes à votre écoute - 200 ans d'expérience - 100% entreprise familiale - 65 Millions d'EUR de CA - 7000 clients - 30 Millions d'articles textiles livrés par an.

Introduction métier :

Chez SDEZ, nos chauffeurs livreurs sont appelés agents de distribution, ils sont les interlocuteurs privilégiés de nos clients. Chaque agent est assigné à une tournée régulière où les clients sont toujours les mêmes. Notre priorité est de cultiver des relations client solides et de garantir la qualité de nos services. Nous ne proposons pas simplement un service de livraison, mais une expérience personnalisée et fiable à chaque interaction.

Nous ouvrons donc un poste d'Agent de distribution Véhicule Léger.

En travaillant avec nous, vous ferez partie d'une entreprise qui accorde une grande importance à la qualité du service et à la satisfaction de nos clients. Ne manquez pas l'opportunité de rejoindre notre entreprise aux fortes valeurs d'inclusion.

Vos missions :

• Vous chargez et déchargez l'ensemble des caddies au dépôt et chez vos clients, tout en veillant au bon déroulement de vos services, vous assurez une fiabilité auprès des clients et dans notre collaboration. Vous traitez les clients avec respect et courtoisie, en garantissant leur satisfaction et en remontant toute préoccupation / irritant à votre manager.
• Vous assurez la conduite et la livraison efficace des marchandises, tout en maintenant un haut niveau de service client.
• Vous effectuez des tâches de manutention quotidiennes, en manipulant le linge de manière sécurisée et ergonomique.
• Vous veillez à la sécurité des opérations (respect de nos règles, respect de la sécurité routière et des procédures liées aux poids lourds).
• Vous êtes garant des normes de qualité et les procédures de l'entreprise, en assurant l'entretien et le nettoyage régulier des véhicules.
• Vous serez amené à respecter avec rigueur les délais impartis, même dans des situations exigeantes.
• La connaissance de la région et des environs est un plus qui vous permettra de naviguer efficacement dans votre tournée.

Une période de formation de 2 à 3 semaines est prévue. Notre objectif est de vous faire entrer dans un cadre confortable et efficace pour maximiser vos chances de réussite. Un référent vous sera attribué et sera votre binôme pour toute la durée de votre formation.

Afin de vous permettre une intégration totale SDEZ vous permet une immersion totale en vous plongeant dans le processus de fonctionnement de l'entreprise par le biais de la découverte des différents services mais aussi un apprentissage.

Nous recherchons un candidat qui aime conduire avec :

• Une expérience confirmée ou encore une réelle appétence de la conduite, la manutention et le contact client.
• Un permis de conduire de catégorie B
• Un savoir être autonome et fiable
• Une capacité à communiquer (avec les clients mais aussi avec collègues et manager)

Informations complémentaires :

• Primes de productivité
• Paniers repas
• Environnement professionnel stimulant, au sein d'une équipe dévouée et expérimentée.