Chauffeur Livreur VL et Relation Client - CDD H/F

Netexial; Heillecourt; On-site; EUR 11,000 - 17,000; Full time

Job summary

Netexial recherche un ambassadeur de l’entreprise pour assurer une prestation de services visant une satisfaction client totale. Vous effectuez les tournées journalières dans le Grand Est, notamment autour de Heillecourt, avec des amplitudes de 6H30–14H00 et un esprit de proximité client.

Vos missions incluent le dépôt et le ramassage des articles loués selon le contrat, l’instauration d’une relation de confiance avec le client et la remontée des demandes au service client.

Qualifications

• Livrer et ramasser les articles loués selon le contrat.
• Établir une relation de confiance avec le client et prendre en compte ses demandes.
• Assurer la traçabilité des articles via des outils digitaux (RFID, smartphone).

Responsibilities

• Réaliser le dépôt et le ramassage des articles loués lors des tournées journalières.
• Entretenir une relation de proximité avec le client et refléter une image professionnelle.
• Remonter les besoins clients au service client et proposer des prestations complémentaires.

Tools

RFID

Smartphone

Job description

Véritable ambassadeur de l'entreprise, votre mission est d'assurer une prestation de servicesgarantissant une totale satisfaction des clients. Entretenir une relation de proximité avec son client et véhiculer une image professionnelle de haute qualité.Vos activités principales sont :- Dans le cadre de vos tournées journalières, réaliser le dépôt et le ramassage des articles loués par nos clients conformément à leur contrat- Instaurer une relation de confiance avec le client et prendre en compte ses demandes et les remonter au service client- Détecter les besoins et proposer au client des prestations complémentaires- Assurer la traçabilité des articles livrés par l'utilisation d'outils digitaux (lecture RFID, smartphone...)

Amplitudes horaires:6H30 - 14h00