Chauffeur Livreur VL et relation client H/F - CDD

NETEXIAL SAS; Heillecourt; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

NETEXIAL SAS recherche un Chauffeur Livreur VL et relation client H/F en CDD pour assurer la livraison du linge et le service client auprès de nos clients professionnels dans le Grand Est. Vous avez le permis B en cours de validité et une première expérience dans la livraison; vous fidélisez le client, détectez ses besoins et assurez la traçabilité grâce aux outils numériques (lecteur RFID, smartphone).

Rejoignez une entreprise engagée dans l'hygiène et le bien-être.

Qualifications

• Permis B en cours de validité
• Première expérience en livraison/chauffeur-livreur souhaitée
• Relation client et sens du service exigés

Responsibilities

• Réaliser les dépôts et ramassages des articles loués lors des tournées quotidiennes
• Établir une relation de confiance avec le client et remonter les demandes au service client
• Proposer des prestations complémentaires en fonction des besoins du client
• Assurer la traçabilité des livraisons via les outils numériques (RFID, smartphone)

Skills

Relation client

Organisation

Sens du service

Tools

Lecteur RFID

Smartphone

Job description

Chauffeur Livreur VL et relation client H/F - CDD

Découvrez un univers professionnel étonnant!

Depuis 1923,Netexial,acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.

Plusde 50000clients issus de tous secteurs d’activité, de l’industrie, de l’hôtellerie-restauration, et des commerces de proximité nous font confiance.

Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du lingeet la livraison avec l’ambition d’apporter le meilleur niveau de service.

Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, répondant aux besoins spécifiques de chaque métier.

Nous assurons également la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique à nos prestations de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.

Véritable ambassadeur de l’entreprise, votre missionest d’assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Entretenir une relation de proximité avec son client et véhiculer une image professionnelle de haute qualité.

Vos activités principales sont :

• Dans le cadre de vos tournées journalières, réaliser le dépôt et le ramassage des articles loués par nos clients conformément à leur contrat
• Instaurer une relation de confiance avec le client et prendre en compte ses demandes et les remonter au service client
• Détecter les besoins et proposer au client des prestations complémentaires
• Assurer la traçabilité des articles livrés par l’utilisation d’outils digitaux (lecture RFID, smartphone…)

Amplitudes horaires:

Doté d’un bon sens relationnel, vous avez une première expérience dans le domaine de la livraison en tant que chauffeur/livreur et idéalement dans le secteur du service aux entreprises. Vous possédez un permis B en cours de validité.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une politique santé sécurité favorisant le bien-être et la qualité de vie au travail
• Un travail avec un esprit équipe et un sentiment d’appartenance au sein du site
• Un service reconnu auprès des clients
• Une société financièrement solide
• Une entreprise engagée dans le respect de l’environnement
• Une implantation nationale avec 24 sites
• Une formation à notre métier et un management de proximité
• Acteur majeur des services aux entreprises, spécialisé dans les domaines de l’hygiène et du bien-être.

Acteur majeur des services aux entreprises, spécialisé dans les domaines de l’hygiène et du bien-être.

Lieu du poste