Chauffeur guide (H/F)

AUTHENTICA TOURS; Dijon; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Commissions

Résumé du poste

Authentica Tours, spécialiste des expériences gastronomiques et œnologiques en Bourgogne, recherche un chauffeur-guide H/F pour accompagner une clientèle internationale.

Vos missions incluent l'accueil, le transport en toute sécurité et la présentation de la région avec commentaires en français et en anglais, ainsi que l'accompagnement lors des dégustations et visites chez nos partenaires. Poste en CDD basé en Bourgogne.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais pour échanges avec une clientèle internationale.
• Permis B valide et connaissance d’un véhicule léger.
• Expérience en tant que chauffeur-guide dans le tourisme recommandée.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients lors de circuits privés et transferts.
• Présenter la Bourgogne, ses vignobles, sa gastronomie et son patrimoine.
• Réaliser les commentaires en français et en anglais.
• Accompagner les dégustations et visites chez nos partenaires.
• Veiller au bon déroulement des prestations et à la satisfaction des clients.
• Assurer l’entretien et la présentation des véhicules.
• Participer ponctuellement à des missions de logistique et de back-office.

Connaissances

Anglais

Français courant

Permis B

Autonomie

Ponctualité

Organisation

Sens du service

Connaissance Bourgogne

Description du poste

Authentica Tours, spécialiste des expériences gastronomiques et œnologiques en Bourgogne, recherche un(e) Chauffeur-Guide H/F pour accompagner une clientèle internationale.Vos missionsAccueillir et accompagner les clients lors de circuits privés et transferts.Assurer leur transport en toute sécurité.Présenter la Bourgogne, ses vignobles, ses vins, sa gastronomie et son patrimoine.Réaliser les commentaires en français et en anglais.Accompagner les dégustations et visites chez nos partenaires.Veiller au bon déroulement des prestations et à la satisfaction des clients.Assurer l'entretien et la bonne présentation des véhicules.Participer ponctuellement à des missions de logistique et de back-office.Profil recherchéExcellent niveau d'anglais et français courant obligatoirePermis B valide.Très bonne présentation et excellente conduite.Sens du service et excellent relationnel.Autonomie, ponctualité, organisation et réactivité.Intérêt pour le vin, la gastronomie et la Bourgogne.Une connaissance des vins de Bourgogne est demandée.Conditions :CDD remplacement - Personnel roulant - Groupe 9 / Coefficient 140VPoste basé en Bourgogne.9h-19h (souplesse selon planning)Un dimanche travaillé sur deuxVous aimez conduire, transmettre et faire découvrir la Bourgogne à une clientèle internationale ?

Type de contrat CDD - 15 Jour(s)
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1922.0 Euros à 2004.0 Euros - Prime entre 50€ et 300€
• Primes
• Commissions
• Prime entre 50€ et 300€

Déplacements Déplacements: Quotidiens Zone départementale

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assister les touristes en cas de besoin spécifique
• Assurer la coordination des activités touristiques
• Communiquer clairement en plusieurs langues avec des touristes
• Evaluer la satisfaction client
• Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Organiser des circuits touristiques personnalisés
• Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
• Anglais Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs