CHARG� DE MARKETING DIGITAL - H / F - Sata Group - L'Alpe d'Huez

Sata Group; L'Alpe d'Huez; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de marketing digital recherche un(e) spécialiste pour optimiser l'expérience client et les ventes en ligne sur le domaine skiable de l'Alpe d'Huez. Vous participerez à la stratégie e-commerce, à la fidélisation des clients et assurerez un reporting performant. Diplôme exigé et expérience similaire requise. Alignement avec les valeurs de service et de créativité essentiel.

Qualifications

• Expérience confirmée sur un poste similaire, avec des projets digitaux réussis.
• Connaissance du secteur du tourisme, des loisirs ou du ski est un vrai plus.

Responsabilités

• Piloter et optimiser les sites de vente en ligne.
• Concevoir et mettre en oeuvre le planning d'animation marketing.
• Analyser les performances e-commerce et celles des campagnes clients.

Connaissances

Maîtrise des outils web et CRM

Solides bases en marketing opérationnel

Aisance sur les outils bureautiques

Formation

Diplôme Bac +3 à Bac +5 en marketing, communication ou commerce

Outils

WordPress

Microsoft Dynamics

Description du poste

Veuillez postuler via Isarta.fr

LE POSTE

Rattaché(e) directement au Responsable Commercial & Marketing, vous participez à la stratégie marketing et jouez un rôle central dans la performance digitale du domaine skiable de l'Alpe d'Huez.

Marketing digital et e-commerce

• Piloter et optimiser les sites de vente en ligne (forfaits et produits) du domaine.
• Être garant(e) de l' expérience client digitale : ergonomie, contenus, UX, conversion.
• Participer à l'élaboration et au déploiement de la stratégie e-commerce .
• Coordonner les actions avec nos prestataires digitaux (agences, outils, services).
• Développer la performance commerciale digitale de l'entreprise

Animation client B2C

Concevoir et mettre en oeuvre le planning d'animation marketing : segmentation, newsletters, campagnes SMS, marketing automation...

Développer la fidélisation et la

satisfaction client par des actions ciblées et performantes.

Suivre les indicateurs de performance commerciale digitale (taux d'ouverture, clics, achats, récurrence...).

Développement d'outils digitaux

Participer à la conception de nouveaux produits et outils marketing , à destination des clients ou des équipes internes.

Participer aux projets d'ampleur, comme le déploiement d'un nouvel outil CRM B2C ou des programmes de fidélisation.

Reporting et analyse

Analyser les performances e-commerce et celles des campagnes clients.

Proposer des

plans d'amélioration et des solutions concrètes.

Assurer une veille concurrentielle marketing et digitale (tourisme, sport, montagne).

Missions transverses

Accompagner l'équipe Marketing / Communication et le Responsable du service dans la gestion des projets marketing structurants sur les cibles B2B et B2C.

Assister le Responsable du service dans le traitement des taches commerciales, marketing et administratives

Contribuer à la mise en oeuvre de la

stratégie marketing globale de l'Alpe d'Huez (B2B & B2C).

Appuyer ponctuellement l'équipe commerciale lors d'événements, salons, démarchages ou accueils clients.

Collaborer avec les équipes locales pour déployer la politique commerciale sur la station et au niveau régional.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation et expérience :

Diplôme Bac +3 à Bac +5 en marketing, communication ou commerce.

Expérience confirmée sur un poste similaire, avec des projets digitaux réussis.

Compétences clés :

Maîtrise des outils web et CRM (WordPress, Microsoft Dynamics...).

Solides bases en marketing opérationnel, data marketing et e-commerce.

Connaissance du secteur du tourisme , des

loisirs ou du ski est un vrai plus.

Aisance sur les outils bureautiques, analytiques et collaboratifs.

Savoir-être :

Sens du service client, excellent relationnel, écoute active.

Autonomie, rigueur, créativité.

Esprit d'initiative, force de proposition.

Alignement avec les valeurs du groupe :

transparence, confiance, respect.

ÉLÉMENTS NÉCESSAIRES POUR POSTULER

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

Curriculum Vitæ

Lettre de motivation

38750 L'Alpe d'Huez, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes