CHARGEE DES SERVICES GENERAUX H/F/NB

TN France; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en pleine croissance, leader dans le secteur de l'assurance santé animale. En tant que Chargé(e) de services généraux, vous aurez un rôle clé dans la gestion des sites en France et à l'international. Vous serez responsable de la maintenance, de la gestion quotidienne et de la coordination des projets au sein de l'équipe facilities. Ce poste offre un cadre de travail agréable et des avantages attrayants, tout en vous permettant de contribuer à un environnement bienveillant et convivial. Si vous êtes passionné(e) par le service et la logistique, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Carte restaurant (Swile)

Intéressement

Prime vacances

Prime de mobilité

Restaurant d'entreprise

CSE attractif

Conciergerie d'entreprise

Qualifications

• 2/3 ans d'expérience dans un poste similaire ou dans les services généraux.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment le Pack Office.

Responsabilités

• Assurer le suivi technique des équipements des sites.
• Gérer les demandes quotidiennes des utilisateurs via un système de tickets.

Connaissances

Gestion des services généraux

Communication

Logistique

Pack Office

Formation

Bac +2/3 en management

Bac +2/3 en gestion du bâtiment

Outils

Excel

Outlook

PowerPoint

Description du poste

Notre entreprise

Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions. En intégrant notre équipe, vous contribuerez au succès de nos marques renommées telles que Santévet, Jim & Joe et Bulle Bleue.

Votre cadre de travail

En contrat à durée Indéterminée (CDI) dans l’ancien garage historique Citroën à Lyon 7.

Emplacement idéal (Tramway en bas du bâtiment, métros à proximité, à 2 pas de la place Bellecour).

Accord de télétravail : 2 jours par semaine

Descriptif du poste

Dans cette aventure d’hypercroissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de services généraux qui rejoindra l’équipe facilities pour la gestion des sites en France et à l’international.

Vous aurez pour missions :

1. Maintenance et exploitation des sites
   • Assurer le suivi technique des équipements des sites (CVC, sécurité, éclairage, etc.).
   • Coordonner et suivre les interventions de maintenance préventive et curative avec les prestataires concernés.
   • Veiller au respect et au bon déroulement des contrats de prestation (propreté, sécurité, maintenance, etc.).
2. Gestion quotidienne des sites
   • Gérer les demandes quotidiennes des utilisateurs via un système de tickets (accès parking, badges, petits aménagements, besoins ponctuels, etc.).
   • Contrôler la propreté, l’entretien régulier et le bon usage des espaces communs et de travail.
   • Suivre l’occupation des espaces et accompagner les équipes lors des aménagements internes.
3. Communication, coordination et vie de site
   • Coordonner et communiquer sur les projets menés par les services généraux.
   • Entretenir une relation régulière avec les bailleurs et gestionnaires d’immeuble.
   • Organiser la logistique des événements internes (réunions COMEX, séminaires, événements festifs...).
4. Support à l’équipe et missions transverses
   • Apporter un appui à l’administration des outils de gestion des services généraux.
   • Soutenir la Responsable sur la gestion de la flotte automobile (suivi administratif, livraisons/restitutions, communication auprès des conducteurs).
   • Réaliser des reportings budgétaires (ex : consommation restaurant d’entreprise, flotte automobile).
   • Participer à la réalisation d’enquêtes de satisfaction internes, analyser les résultats et proposer des actions d’amélioration.
   • Contribuer aux projets d’aménagements, déménagements et travaux.
   • Participer à l’élaboration du bilan carbone et aux actions RSE de l’entreprise.

Le profil recherché

Pour accomplir toutes ces missions :

• Expérience de 2/3 ans dans un poste similaire ou dans l’univers des services généraux/FM/gestion du bâtiment /logistique
• Bac +2/3 en management et gestion du bâtiment ou logistique.
• Maitrise des outils bureautiques Pack Office (Excel, Outlook, PowerPoint)
• Excellentes capacités de communication et bonne capacité d’adaptation à un environnement dynamique
• Anglais professionnel apprécié

Compétences clés : Rigueur, esprit d’équipe, curiosité, sens du service, autonomie.

Déroulement des entretiens

Chez Santévet, nous voulons un processus de recrutement simple et transparent :

• Étape 1 : Premier échange téléphonique avec Karina, Talent Acquisition & Onboarding Specialist
• Étape 2 : Entretien avec votre manager direct, Julie, Facility Manager
• Étape 3 : Entretien avec Emmanuelle, Directrice Financière (N+2)

L’environnement Santévet

Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire et repartent le soir.

Chez nous, vous bénéficierez :

• De la cohabitation avec nos animaux de compagnie,
• De contreparties financières attrayantes : carte restaurant (Swile), intéressement, prime vacances, prime de mobilité,
• Un environnement bienveillant et convivial,
• Un contexte dynamique avec une croissance à deux chiffres,
• De locaux spacieux et agréables,
• Un management de proximité,
• Un restaurant d’entreprise, un CSE attractif, une conciergerie d’entreprise,
• De collègues passionnés, comme vous !

Vous hésitez encore à postuler ?

• 96% des employés sont satisfaits de travailler chez Santévet
• 98% pensent que Santévet permet une bonne conciliation vie perso/pro
• 95% estiment travailler dans une bonne ambiance
• 96% recommandent Santévet comme lieu de travail

“Chez Santévet, nous célébrons la diversité et l'inclusion et vous encourageons à être authentiques ! Santévet ne fait aucune discrimination sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'origine nationale, de l'âge, du handicap ou de l'état matrimonial.”