Chargée/Chargé Support Applicatif

AUBRILAM; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

AUBRILAM, une entreprise innovante à Clermont-Ferrand, recherche un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour optimiser ses logiciels métiers. Vous serez responsable du déploiement et de la maintenance de l'ERP SAGE X3, en collaboration avec diverses équipes. Une opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique et en forte croissance.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Tickets restaurant (10€/jour, participation de l’entreprise à 60%)

Avantages CSE : chèques vacances et Noël

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans le support applicatif en environnement industriel.
• Maîtrise de SAGE X3 et des applications MES.

Responsabilités

• Développer et optimiser les fonctionnalités des applicatifs métiers.
• Assurer l’assistance aux utilisateurs concernant l’ERP.
• Contribuer à l'amélioration continue des supports.

Connaissances

SQL

Anglais technique

Qualités relationnelles

Résolution de problèmes

Formation

Bac+2/3 en informatique

Outils

SAGE X3

Applications MES

Description du poste

AUBRILAM est une marque reconnue mondialement pour ses solutions en bois intégrant de l’éclairage, du mobilier urbain, et du mobilier pour terrasses de restauration, avec de nombreux projets exceptionnels. L’entreprise est basée à Clermont-Ferrand, avec ses sites de production à Brioude.

Depuis 40 ans, nos produits sont conçus et fabriqués en France dans notre atelier spécialisé. Plus de 700 000 produits ont été installés à travers le monde. Nos clients, publics ou privés, évoluent dans divers secteurs : collectivités, promoteurs immobiliers, enseignes de restauration, aires d’autoroute, centres de loisirs, distribution, etc., avec plus de 50% de notre chiffre d'affaires à l’export.

AUBRILAM fait partie du Groupe Industriel BEGA, fabricant de luminaires pour l’architecture, ce qui nous permet de développer des solutions pour rendre les villes plus belles, confortables, intelligentes et au service des utilisateurs.

Nous comptons 110 collaborateurs répartis sur 3 sites : siège à Clermont-Ferrand, site de production et plateforme logistique à Brioude. Pour plus d’informations : www.aubrilam.com

Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre service SI, participer à la construction et à l’évolution de nos applicatifs métiers.

Le poste

Rattaché(e) au Gestionnaire SI, depuis notre site de Brioude (43), vous serez un acteur clé dans le déploiement, l’évolution et la maintenance de notre ERP et de nos logiciels métiers.

Vos missions

1. Développer et optimiser les fonctionnalités des applicatifs métiers pour améliorer leurs performances et leur fiabilité ;
2. Assurer l’assistance aux utilisateurs concernant l’ERP (SAGE X3) et les logiciels métiers usine ;
3. Mener des analyses techniques et fonctionnelles en cas d’anomalie, proposer et mettre en œuvre des solutions correctives en collaboration avec les intégrateurs ;
4. Contribuer à l'amélioration continue des supports en explorant et adaptant de nouvelles solutions logicielles ;
5. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de production, supply chain et approvisionnement pour garantir la pertinence des solutions techniques.

Votre profil

1. Formation Bac+2/3 en informatique ou équivalent, avec une expérience d’au moins 3 ans dans le support applicatif, idéalement en environnement industriel ;
2. Maîtrise de l’environnement ERP SAGE X3 et des applications MES de production ;
3. Compétences en manipulation de bases de données et requêtes SQL ;
4. Qualités relationnelles, sens du service, organisation, réactivité, force de proposition, et intérêt pour la résolution de problèmes ;
5. Anglais technique souhaité.

Les conditions du poste

Poste à pourvoir dès que possible. Salaire négociable selon profil et expérience.

Les bonnes raisons de nous rejoindre

• Parcours d’intégration et formation personnalisés ;
• Opportunité d’évoluer dans une entreprise en forte croissance, au sein d’un groupe attentif au développement de ses collaborateurs ;
• Mutuelle prise en charge à 100% ;
• Tickets restaurant (10€/jour, participation de l’entreprise à 60%) ;
• Avantages CSE : chèques vacances et Noël.