CHARGEE / CHARGE DE GESTION LOCATIVE

Batigère; Metz; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur du logement social recherche un Chargé de clientèle à Metz en CDD. Vous serez l'interlocuteur des locataires, gérant environ 600 logements, et devrez répondre aux demandes tout en assurant un lien de confiance. Ce poste requiert une aisance relationnelle et des compétences en organisation. Des déplacements sont à prévoir dans la région.

Qualifications

• Capacité à gérer un portefeuille de logements.
• Expérience dans le service à la clientèle appréciée.
• Connaissance des réglementations en matière de logement social.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des locataires et faire le relais auprès des services.
• Gérer un parc d’environ 600 logements.
• Traiter les sollicitations techniques et gérer des troubles de voisinage.

Connaissances

Aisance relationnelle

Organisation

Gestion des conflits

Description du poste

Conformément à notre engagement en faveur de l’égalité et de la Diversité, cette offre s’adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d’origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant.

L’usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.

BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.

Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants.

Nous plaçons l’inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ».

Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d’humanité au quotidien!

Au sein de laDélégation Territoriale 57 Sud, nous recherchons notre futur Chargé de clientèle à Metz en CDD !

Acteur clé au sein de l’agence et interlocuteur privilégié des locataires, vous agissez sur trois principaux domaines : le relationnel, l’administratif et le technique.

Vos principales missions :

• Répondre aux demandes des locataires et assurer le relais auprès des services concernés
• Gérer un parc d’environ 600 logements de l’état des lieux d’entrée à celui de sortie
• Traiter les sollicitations techniques et gérer des troubles de voisinage
• Intervenir en première instance dans la gestion des impayés de loyers et du précontentieux
• Acquérir une aisance relationnelle et se rendre disponible afin de créer un lien de confiance avec les locataires et les entreprises
• Assurer une veille technique des bâtiments et ce, pour garantir la sécurité des locataires
• Suivre votre budget et les indicateurs de votre activité en faisant preuve de rigueur et d’organisation

Des déplacements seront à prévoir sur la région !