Chargée /chargé de clientèle F/H

La Poste Groupe; Le Bugue; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur des services situé à Le Bugue recherche un Chargé de clientèle. Le candidat idéal conseillera les clients sur divers produits, réalisera des opérations courantes et pourra évoluer vers un poste de Conseiller Bancaire. Des formations sont proposées ainsi qu'une rémunération attractive et des avantages sociaux variés tels que congés supplémentaires et tickets restaurant.

Prestations

Congés supplémentaires (jusqu'à 6 semaines)

Tickets restaurant

Contrat groupe santé et prévoyance

Qualifications

• Expérience en relation client face à face appréciée.
• Formation à la prise de poste fournie.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits et services du Groupe.
• Assurer la promotion des services à distance et numériques.
• Réaliser les opérations liées aux produits et services.

Connaissances

Sens du service

Réactivité

Dynamisme

Formation

BAC ou BAC+2 banque, assurance ou commerce

Description du poste

Mission

Au quotidien, en tant que Chargé de clientèle, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La Poste. Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leurs besoins et leur faire vivre une expérience réussie. Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe.

Évolution

Le métier de Chargé de clientèle est une fonction clé pour découvrir notre réseau, développer vos compétences commerciales et maîtriser nos offres de service. Grâce à nos programmes de formation et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller Bancaire.

Rémunération et avantages

C'est un sujet important, votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte. Nous vous offrons une rémunération attractive et un intéressement. Et ce n'est pas tout ! Une offre sociale riche et variée (logement, loisirs, famille, sport, culture), un plan d'épargne groupe, un contrat groupe santé et prévoyance, ainsi que de nombreux avantages: jusqu'à 6 semaines de congés, des tickets restaurant, des CESU, des chèques vacances.

Poste

Poste à pourvoir sur Le Bugue.

Profil

Et pourquoi pas vous ? Votre sens du service, votre réactivité et votre dynamisme vous permettent de conseiller les clients et leur proposer les produits et services appropriés. La réalisation des challenges commerciaux et la satisfaction des clients sont votre priorité dans un environnement de travail où l'esprit d'équipe et la coopération sont indispensables. Si votre profil est retenu pour ce poste, vous recevrez un mail vous invitant à poursuivre la sélection en répondant à des tests en ligne.

Formation et expérience

Vous êtes titulaire d'un BAC ou d'un BAC+2 banque, assurance ou commerce, avec une expérience en relation client face à face. Vous bénéficierez d'une formation à la prise de poste.