Chargé support applicatif (H/F)

SNC GFIT; Chaponnay; Hybride; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

Cadre avec RTT

Restaurant d’entreprise

Salle de sport

Conciergerie

Prime de cooptation

Télétravail 2 jours/sem

Formation interne

Mutuelle familiale

Résumé du poste

Prosol recrute pour renforcer l’équipe de support applicatif Finance sur un périmètre ERP, incluant Sage X3 et Notilus/iSibuy/EasyBuy Basware. Le rôle vise à assurer fiabilité, compréhension et évolution des outils utilisés par les équipes finance.

Vous interviendrez sur le support N2/N3, l’analyse des dysfonctionnements et le lien entre métiers, partenaires et équipes techniques. Télétravail partiel possible et évolutions professionnelles en Finance.

Qualifications

• Au moins 5 années d'expérience en support applicatif ERP.
• Bonnes compétences en SQL et en scripting.
• Connaissances des outils ERP, idéal Sage X3.
• Compréhension des processus métier liés à la comptabilité et à la finance.

Responsabilités

• Assurer le support applicatif ERP et le support N2/N3.
• Analyser les incidents métiers et techniques liés à la comptabilité et aux flux financiers.
• Paramétrer les applications et suivre les traitements.
• Analyser les logs, les flux et les interfaces avec le SI; coordonner avec les intégrateurs.
• Participer aux évolutions et migrations (Sage X3).

Connaissances

SQL

Python

Bash

Analyse technique

Diagnostic

Outils

Sage X3

ERP systems

Description du poste

Contrat à durée indéterminée Lieu : Chaponnay (69) Contrat : Contrat à durée indéterminée

Qui sommes nous ?

Chez nous, le support applicatif va bien au-delà du simple traitement de tickets. Au cœur des échanges entre la Finance et l’IT, vous jouez un rôle clé dans la compréhension des processus métiers, l’analyse des incidents et l’évolution des applications financières du groupe. Dans un contexte de croissance et de projets structurants (migration Sage X3, facture électronique, amélioration continue des flux), nous renforçons notre équipe Support Applicatif Finance. Nous recherchons un profil capable de parler aussi bien : aux utilisateurs métiers, qu’aux outils, flux, logs et interfaces techniques.

Votre rôle :

Vous intervenez sur un périmètre applicatif finance stratégique comprenant notamment : Sage X3 Notilus iSibuy / EasyBuy Basware. Votre mission : assurer la fiabilité, la compréhension et l’évolution des outils utilisés par les équipes finance.

Vos missions :

• Support applicatif & expertise Finance
• Accompagner les utilisateurs sur les incidents et demandes complexes (support N2/N3)
• Comprendre les problématiques métiers liées à la comptabilité, aux clôtures, aux notes de frais ou au rapprochement de factures
• Analyser les incidents fonctionnels et techniques afin d’en identifier les causes
• Intervenir sur le paramétrage des applications et le suivi des traitements
• Analyser les logs, flux et interfaces avec le SI
• Assurer le lien avec les intégrateurs et partenaires externes

Projets & amélioration continue :

• Participer aux évolutions et migrations des applications financières, notamment Sage X3
• Contribuer aux projets structurants autour de la finance et de la facture électronique
• Identifier des axes d’amélioration pour sécuriser et fiabiliser les flux
• Participer à l’optimisation continue des outils et processus

Monter progressivement en compétence sur l’ensemble du périmètre applicatif finance

Votre profil :

Nous recherchons un profil capable de comprendre les besoins des utilisateurs, d'analyser les dysfonctionnements applicatifs et de faire le lien entre les équipes métiers, les partenaires externes et les équipes techniques. Une expérience des environnements Finance est un atout, mais nous sommes également ouverts à des profils issus du support applicatif ERP ou de la gestion d'applications métiers.

Vous avez :

• Au moins 5 années d'expérience en support applicatif ERP
• Une appétence pour l’analyse technique et le diagnostic
• Des compétences en SQL
• Des bases en scripting (Python, Bash…)

Et idéalement :

• Déjà travaillé sur des outils type ERP, finance ou gestion
• Une expérience autour de Sage X3 ou d’applications finance

Pourquoi rejoindre l’équipe ?

Un poste transverse avec une vraie proximité métiers. Des sujets variés mêlant Run, Build et amélioration continue. Un environnement où vous pourrez monter en compétence sur plusieurs applications. Des projets structurants à venir autour de la finance.

Parce que vous ne comptez pas pour du beurre, nous vous proposons :

• Un contrat en CDI à pourvoir dès que possible, basé à Chaponnay (69)
• Une prime individuelle annuelle
• Un statut cadre avec 9 jours de RTT, 520€ de bon d’achat par an
• Un restaurant d’entreprise, une salle de sport et une conciergerie
• Des primes de cooptation jusqu’à 1 000€ brut par recrutement
• La possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
• Un organisme de formation interne qui accompagne votre développement
• Une mutuelle familiale avantageuse

Processus de recrutement :

• Premier échange en visioconférence avec un Chargé de recrutement
• Si ça colle, vous rencontrez votre futur Responsable technique et le Directeur de production et de support.

Prosol rassemble des passionnés de bons produits. Chaque jour, nos équipes déploient toutes leurs forces et leurs savoir-faire pour proposer les meilleurs produits dans nos magasins Grand Frais et fresh., en ligne sur mon-marché.fr et en Italie chez Banco Fresco. Nous offrons les produits les plus frais, les plus savoureux et les plus diversifiés au sein de nos univers : fruits et légumes, marée, crèmerie, boucherie, charcuterie, traiteur et volaille. Nous pensons que c’est en cultivant une bonne ambiance au travail que nous donnons à chacun la confiance d’entreprendre et d’innover. Notre singularité, c’est aussi notre manière de travailler. Bons produits, bon sens, bonne ambiance. Rejoignez les passionnés du bon ! Clémence - Acheteuse Fruits et légumes Emmanuel - Responsable Innovation Recettes Lorena - Agréeuse Charlène - Chargée de Travaux Maître affineur