Chargé SAV & Logistique — Multi-Entrepôts + Télétravail

SAS SORIO; Toulouse; Hybride; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

prime annuelle

tickets restaurant

mutuelle

Résumé du poste

SAS SORIO recherche un responsable logistique post-commande pour piloter les imports, routage entre entrepôts et l'amélioration des process. Vous encadrez l'équipe SAV et optimisez les flux et coûts, en vue d'une meilleure rentabilité dans un environnement multi-entrepôt et multicanal.

Localisé à Toulouse nord, le poste offre 3 jours sur site et 2 jours de télétravail. CDI, anglais courant et permis B requis.

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience en logistique e-commerce B2C.
• Connaissance des flux e-commerce et capacité opérationnelle rapide.
• Maîtrise des outils bureautiques et ERP/WMS et aisance avec l'IA.
• Anglais conversationnel.
• Permis B; déplacements au centre logistique.

Responsabilités

• Piloter les imports et arbitrer le routage des stocks entre les entrepôts européens.
• Suivre la migration du WMS et fiabiliser le routage des commandes.
• Suivre les achats et coordonner les transitaires pour le dispatch en Europe.
• Piloter le SAV : retours, litiges, expérience post-commande.
• Encadrer l'équipe SAV, suivre son travail et l'ajuster à la saisonnalité.
• Mettre en place et optimiser les process et transporteurs pour améliorer la rentabilité.

Connaissances

logistique e-commerce

Google Sheets

Excel

ERP

WMS

IA

Outils

GA/ERP/WMS tools

Description du poste

SAS SORIO recherche un responsable logistique post-commande pour piloter les imports, routage entre entrepôts et l'amélioration des process. Vous encadrez l'équipe SAV et optimisez les flux et coûts, en vue d'une meilleure rentabilité dans un environnement multi-entrepôt et multicanal.

Localisé à Toulouse nord, le poste offre 3 jours sur site et 2 jours de télétravail. CDI, anglais courant et permis B requis.