Charge Relations Entreprises H/F

Action Logement; Nancy; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres Restaurant

Mutuelle et prévoyance

Prime d'intéressement

Forfait 212 jours par an

27 jours congés payés

Billetterie et œuvres sociales CSE

Télétravail possible après 1 mois

Résumé du poste

Action Logement Services recherche un Chargé Relations Entreprises H/F en remplacement. Vous serrez l’ambassadeur de l’offre auprès des entreprises et contribuerez à définir la politique‑logement locale tout en veillant à la satisfaction des bénéficiaires et des partenaires.

Vous développez la notoriété des services, mettez en œuvre des plans d’actions commerciales et assurez un reporting régulier. Poste en hybride avec télétravail possible après 1 mois selon les règles en vigueur.

Qualifications

• Compétences relationnelles et sens du service client
• Bonne capacité d’analyse des besoins des entreprises
• Maîtrise des outils de reporting et de veille économique

Responsabilités

• Suivre et développer la relation avec les interlocuteurs entreprises
• Promouvoir l’offre de services et planifier des actions commerciales
• Gérer les bases de données clients et réaliser les rapports d’activité
• Assurer le suivi des versements et la collecte des contributions employeurs

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons unChargé Relations Entreprises H/Fpour notre entité Action Logement Services.

Le Chargé Relations Entreprises est "l’ambassadeur" d’Action Logement Services auprès des entreprises. Il développe la notoriété de l’offre produits et services auprès des entreprises, des salariés bénéficiaires et des acteurs économiques. Eu égard aux besoins de chaque entreprise qu’il recense pour aboutir à la définition de la politique-logement de celle-ci, et dans le respect des objectifs de développement des services qui lui sont fixés par Action Logement Services, il conduit le plan d’actions défini devant aboutir à la satisfaction du client. Au-delà du client entreprise, il rencontre des bénéficiaires de ces services, des partenaires, des apporteurs d’affaires, et des acteurs institutionnels autres (ex : économiques) pour faciliter la mise en oeuvre des projets liés aux interactions Emploi / Logement.

A ce titre, vos principales missions consisteront à :

Assurer le suivi et le développement de la relation avec les interlocuteurs:

• Détecter, recenser et analyser les besoins ;
• Proposer l’offre de services ;
• Veiller à la satisfaction des interlocuteurs et des bénéficiaires en lien avec les services internes.

Promouvoir l’ensemble de l’offre de services:

• Proposer et planifier des plans d’actions commerciales;
• Participer à toutes actions commerciales visant à la promotion de l’offre: salons, forums, permanences, etc.;
• Assurer une veille économique et sectorielle sur son périmètre.

Assurer la gestion administrative de son activité:

• Mettre à jour les bases de données commerciales;
• Etablir les rapports et/ou comptes rendus d’activité;
• Réaliser un reporting régulier de son activité.

Suivre les évolutions du marché immobilier, et l’offre spécifique propre à un territoire ou bassin d’emplois;

Contribuer à toutes actions commerciales visant à la promotion de l’offre: salons, forums, permanences, etc.;

Elaborer des propositions commerciales ou financières pour ses entreprises clientes ou potentiellement clientes (versement);

Assurer le suivi des versements de la contribution de la Participation des Employeurs à l’Effort de Construction:

• Traiter les versements el les engagements de versements dans le respect des procédures;
• Relancer les entreprises pour l’obtention de leur versement, et analyser la collecte.

Nos avantages au sein du groupe

• Titres Restaurant d’une valeur de 10,50 € par jour travaillé
• Tarifs avantageux sur la mutuelle et la prévoyance
• Prime d'intéressement à partir de 3 mois d’ancienneté
• Convention de forfait à 212 jours par an
• 27 jours de congés payés + attribution de jours de repos, au prorata du temps de présence
• Accès à la billetterie et aux œuvres sociales du CSE
• Possibilité de télétravail selon les règles en vigueur, après 1 mois d’ancienneté