Chargé relation clients h/f

Adecco France; Amiens; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement à Amiens recherche un Chargé de Relation Client Professionnels pour gérer les demandes de clients et fournisseurs. Le candidat idéal possède un diplôme de Bac à Bac + 2, avec au moins 2 ans d'expérience en relation clientèle. Ce poste est en intérim, avec une rémunération de 12,09€ de l'heure brut et un 13ème mois.

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum en relation clientèle et back office.
• Capacité à traiter des dossiers techniques.
• Bon sens du relationnel.

Responsabilités

• Assurer le suivi des clients professionnels.
• Accueillir les demandes clients et fournisseurs.
• Traiter les réclamations des fournisseurs.

Connaissances

Relation clientèle

Organisé(e)

Aisance relationnelle

Formation

Diplôme de Bac à Bac + 2

Description du poste

Votre mission

Adecco recrute un Chargé Relation Client Professionnels (H/F) pour l’un de ses clients spécialisés dans les réseaux de distribution d’électricité à Amiens (80000).

Voici les missions proposées au sein du service Clients du segment Marchés d'Affaires :

• Assurer la prise en charge et le suivi des clients professionnels
• Accueillir les demandes clients et fournisseurs tous canaux entrants / sortants (mail, téléphone....)
• Etudier la recevabilité technique et administrative
• Traiter les réclamations des fournisseurs
• Gestion
• Facturation
• FRONT OFFICE : peu d'appels téléphoniques
• Tâches principalement en BACK OFFICE pour le traitement des demandes et gérer les dossiers techniques

Mission d'intérim de 2 mois renouvelable.Horaires de journée du lundi au vendredi : 8h30 12h00 13h30 17h30Rémunération : 12€09/heure brut+ prime 13e moisPoste situé à Amiens 80000

Votre profil

Titulaire d'un diplôme de Bac à bac + 2 commercial ou administratif.Vous possédez une expérience de 2 ans minimum en relation clientèle, associé à une expérience en back office.Dôté(e) d'un bon sens du relationnel, et organisé(e).Aisance relationnelle auprès de professionnels -Capacité à traiter des dossiers techniques.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.