Chargé relation clients en cdi (H/F)

JR France; Les Ulis; Hybride; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) chargé(e) de relation clients en CDI pour rejoindre son équipe à Paris. Vous serez responsable de la réception des appels, de l'organisation d'ateliers et de l'accompagnement des bénéficiaires. Ce poste offre une rémunération compétitive et des avantages tels que le télétravail et un pass navigo pris en charge.

Prestations

Télétravail : 4 jours/semaine

Pass navigo : prise en charge à 100%

Intéressement

Mutuelle avantageuse

Qualifications

• Formation Bac +2 à Bac +3 requise.
• Première expérience significative sur un poste similaire.
• Capacité d'adaptation et organisation.

Responsabilités

• Réceptionner les appels bénéficiaires.
• Assurer l'organisation d'ateliers.
• Accompagner et orienter les bénéficiaires.

Connaissances

Qualités relationnelles

Qualités rédactionnelles

Organisation

Dynamisme

Capacité d'adaptation

Agilité avec les outils bureautiques

Formation

Bac +2 à Bac +3

Outils

Pack office

Description du poste

Chargé relation clients en cdi (H/F), île-de-france

Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.

Le poste

Afin de contribuer à la croissance permanente de notre groupe, nous sommes à la recherche aujourd’hui d'un(e) chargé(e) relation clients. Au sein du service relation clients, vous intégrez une équipe dynamique et vos principales missions sont les suivantes :

- Réceptionnez les appels bénéficiaires

- Assurer l'organisation d'ateliers

- Accompagner, guider et orienter les bénéficiaires vers les services recherchés

- Actualiser la base d'informations bénéficiaires.

Nous vous proposons :

Contrat en CDI à pourvoir dès que possible

Rémunération: 28 et 32 K€/an selon expérience

Horaires : Lundi au vendredi : 9h/18h (37h)

Télétravail : 4 jours/semaine

Pass navigo : prise en charge à 100%

Intéressement, mutuelle avantageuse

Localisation : Paris

Le profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac + 3, vous disposez d'une première expérience significative et réussie sur un poste similaire

Vous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles

Vous êtes organisé(e) et dynamique

Vous faites preuve d'une capacité d'adaptation

Vous êtes agile avec les outils bureautiques (Pack office)