Chargé relation clientele H/F

TN France; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Clermont-Ferrand recherche un Chargé de Relation Client pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les clients, contribuant à leur satisfaction par un accueil téléphonique chaleureux et un suivi efficace de leurs demandes. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif où vos compétences organisationnelles et rédactionnelles seront mises à profit. Si vous êtes passionné par le service client et désireux de faire la différence, cette position est faite pour vous.

Prestations

Prime (13ème mois)

Prime interne

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 avec expérience dans le domaine.
• A l'aise avec l'outil informatique et le Pack Office.

Responsabilités

• Contribuer à l'accueil téléphonique et traiter les demandes clients.
• Apporter des réponses et conseiller les interlocuteurs.

Connaissances

Compétences organisationnelles

Compétences rédactionnelles

Utilisation du Pack Office

Formation

Bac+2

Description du poste

Chargé relation clientele H/F, Clermont-Ferrand

Le poste

Votre agence PROMAN INDUSTRIE située 22 Av de l'agriculture à Clermont-Fd recherche pour un de ses clients basé à Clermont -ferrand, un Chargé de Relation Client H/F

Vos missions:

- Contribuer à l'accueil téléphonique
- Traiter les demandes clients et professionnels
- Suivi des demandes de mails
- Rediriger votre interlocuteur vers le bon service
- Apporter des réponses à vos interlocuteurs
- Conseiller vos interlocuteurs
- Respecter les consignes de sécurité

Le poste est ouvert a toutes personnes en situation de handicap.

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Le profil

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et avez déjà une expérience dans le domaine

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Pack office)

Vous aimez travailler en équipe et en back office

Vous êtes reconnu pour vos compétences organisationnelles et rédactionnelles

Avantages :

- Prime (13eme mois)
- Prime interne

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.