Chargé Relation Client (F/H)

Castorama France; La Seyne-sur-Mer; Sur place; EUR 23 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail recherche un Ambassadeur de la Satisfaction Client à La Seyne-sur-Mer. Vous jouerez un rôle clé en accompagnant les clients dans leurs projets d'amélioration de la maison. Avec un sens aigu du service, vous garantirez un suivi de qualité tout au long du projet. De nombreux avantages sont offerts, notamment des tickets restaurant et une carte de réduction sur les produits en magasin.

Prestations

Mutuelle et prévoyance

Offres du Comité Social et Économique

Tickets restaurant

Carte de réduction sur les produits

Qualifications

• Expérience en service client appréciée.
• Bonnes compétences en organisation.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accompagner les projets clients d'amélioration de la maison.
• Valider et proposer les services Castorama.
• Assurer le suivi clientèle durant les projets.

Connaissances

Sens aigu du service client

Goût du commerce

Esprit collaboratif

Rigueur et organisation

Description du poste

il y a 6jours Faites partie des 25premiers candidats

Bienvenue sur l’offre de ton futur poste !

Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d’y prendre part ? #ChangeonsEnsemble

Ce qui rythme tes journées

Ambassadeur De La Satisfaction Client, Et En Collaboration Avec Les Équipes De Vente Et Logistique, Tu Contribues à L’accompagnement Des Projets Clients De L’amélioration De La Maison. Pour Ce Faire, Tu

• valorises et proposes les services Castorama
• es un interlocuteur privilégié et facilitateur pour la réalisation du projet du client
• accompagnes et coordonnes les services associés au projet du client avec un objectif de qualité (service, coûts, délais …)
• assures le suivi clientèle tout au long de la réalisation de ce projet, de la pré-visite de l’artisan jusqu’à la mesure de satisfaction une fois le chantier finalisé
• gères le portefeuille client, et garantis la mise à disposition des produits
  
  

Ce qu’on apprécie chez toi

• Ton sens aigu du service client (ça coule de source non ?)
• Ton goût du commerce
• Ton esprit collaboratif
• Ta rigueur et ton organisation
  
  

En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !

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Retour aux offres

Castorama s’engage dans une politique RH favorisant l’Inclusion et la Diversité. Nous précisons que ce poste est ouvert à tout candidat, sans distinction de genre, de sexe, d’origine, de nationalité ou de tout autre aspect lié à son identité, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap. En plus de rendre l’amélioration de la maison accessible à tous, chez Castorama, nous souhaitons que chacun puisse avoir accès à nos offres d’emploi.

Niveau hiérarchique

• Niveau hiérarchique

  Premier emploi

Type d’emploi

• Fonction

  Autre

Secteurs

• Secteurs

  Commerce de détail

Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez Castorama France

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Spécialiste de l'expérience client, livraisons H/F / Customer Experience Specialist, Delivery - Toulon

Hôte service client magasin (H/F) - contrat fin de semaine

Manager Relation Client en Alternance F/H

Assistant administratif et Commercial Domaines Viticoles F/H

La Ciotat 23000,00€-26000,00€ il y a 6jours

Assistant(e) commercial(e) - Alternance BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) H/F

Commercial(e) Service Client en Apprentissage H/F

Assistant(e) Administratif(ve) en Alternance H/F

Assistant(e) Assistant(e) de Gestion Administrative en Alternance H/F

Assistant(e) Administratif(ve) en Alternance H/F

Assistant(e) Assistant(e) de Gestion Administrative en Alternance H/F

Assistant(e) Assistant(e) de Gestion Administrative en Alternance H/F

assistante adminitrative et comptable - h/f

Conseiller(ère) Services et Expériences Clients CDI 35H

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