Chargé opérationnel d'activités F/H

VYV 3 Bourgogne; Autun; Sur place; EUR 21 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Mutuelle et prévoyance

CSE actif

Réductions garages partenaires

Résumé du poste

VYV 3 Bourgogne propose un poste de Chargé Opérationnel d’Activités en CDD à Autun. Vous assurez la fluidité des interventions, le suivi de la qualité et la sérénité des équipes.

Vous évaluez les besoins des usagers, participez à la contractualisation et gérez les plannings et les dossiers tout en informant et accompagnant les salariés sur les procédures. Rejoignez une agence locale engagée et bienveillante.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans un poste similaire.
• Bac+2 souhaitable.
• Qualités relationnelles, sens du service et écoute indispensables.
• Maîtrise de la gestion des temps, des activités et des outils numériques.

Responsabilités

• Évaluez les besoins des usagers et participez à la contractualisation des prestations.
• Accueillez clients, collaborateurs et partenaires avec bienveillance et professionnalisme.
• Planifiez et suivez les interventions, pour garantir un service fiable et de qualité.
• Gérez les dossiers et les déclarations (accidents du travail, télégestion, classeurs de coordination…).
• Informez et accompagnez les salariés sur les modifications de plannings et les procédures.
• Contribuez aux projets transverses et à l’amélioration continue du service.

Connaissances

Relationnel

Gestion du temps

Planification

Outils numériques

Formation

Bac+2 souhaitable

Outils

Outils numériques

Description du poste

Notre agence VYV Domicile située à Autun recrute un Chargé Opérationnel d'activités F/H en CDD.

À propos de nous

Chez VYV 3 Bourgogne, nous agissons chaque jour pour que chacun puisse accéder aux soins et à l’accompagnement dont il a besoin.

Nos ressources sont intégralement consacrées à améliorer nos services et à soutenir les équipes qui les font vivre.

Rejoindre VYV 3 Bourgogne, c’est exercer son métier avec sens, engagement et utilité.

Mission

Et si votre métier consistait à faciliter le quotidien des usagers et des intervenants?

En tant que Chargé Opérationnel d’Activités, vous jouez un rôle clé auprès des personnes accompagnées et les intervenants. Chaque jour, vos actions assurent la fluidité des interventions, la qualité du suivi et la sérénité de tous.

Concrètement, Vous

• Évaluez les besoins des usagers et participez à la contractualisation des prestations.
• Accueillez clients, collaborateurs et partenaires avec bienveillance et professionnalisme.
• Planifiez et suivez les interventions, pour garantir un service fiable et de qualité.
• Gérez les dossiers et les déclarations (accidents du travail, télégestion, classeurs de coordination…)
• Informez et accompagnez les salariés sur les modifications de plannings et les procédures.
• Contribuez aux projets transverses et à l’amélioration continue du service.

Contexte de l’agence

L'agence d'Autun est un lieu à taille humaine, où l’esprit d’équipe et la solidarité sont au cœur de l’organisation.

• Vous rejoindrez une équipe dynamique et investie, qui vous accompagnera dès votre arrivée.
• Vous disposerez des outils nécessaires pour organiser vos missions sereinement et vous concentrer sur l’essentiel: la qualité de service pour les usagers et le soutien aux collaborateurs.

Ce que nous vous offrons

• Un CDD de 3 mois à temps plein à pourvoir dès que possible.
• Une rémunération transparente :
  • Entre 1 868€ et 2 778€ brut mensuel suivant profil et convention collective + primes complémentaires.
• Des avantages concrets:
  • Titres restaurant,
  • Mutuelle et prévoyance avantageuses,
  • CSE actif (sorties, voyages, chèques vacances, chèques cadeaux), partenariats garages avec réductions de 10 à 15 %.
• Un accompagnement personnalisé à votre arrivée pour prendre confiance dans vos missions.
• Un environnement bienveillant et collaboratif, où votre rôle est valorisé et vos initiatives encouragées.

Ce poste est fait pour vous si…

• Vous aimez accompagner et faciliter le travail des autres, tout en veillant à la satisfaction des usagers.
• Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.
• Vous avez un excellent relationnel et aimez travailler en équipe et en proximité avec des publics variés.
• Vous êtes à l’aise avec la gestion des plannings et les outils numériques.

…mais Il Ne Vous Conviendra Pas Si

• Vous recherchez un poste uniquement opérationnel sans interaction avec des équipes ou des usagers.
• Vous n’aimez pas travailler en coordination avec différents acteurs.
• Vous n’êtes pas flexible sur l’organisation et les missions quotidiennes.

Profil recherché

• Expérience souhaitée dans un poste similaire.
• Bac+2 souhaitable.
• Qualités relationnelles, sens du service et écoute indispensables.
• Maîtrise de la gestion des temps, des activités et des outils numériques.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant VYV 3 Bourgogne, vous rejoignez un employeur engagé qui place l’humain et la solidarité au cœur de ses actions.

Au sein de VYV Domicile - Autun, vous trouverez :

• Une équipe soudée et dynamique,
• Un environnement de travail collaboratif et stimulant,
• Et la fierté de contribuer chaque jour au confort et au bien-être des usagers et des intervenants.

Rejoignez nous et devenez acteur du quotidien de nos bénéficiaires !

Référence de l'offre : p64sv9ga9z