Chargé Opérationnel F/H

VYV 3 Bourgogne; Nevers; Hybride; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible après 3 mois d''_

Mutuelle et prévoyance avantageuses

CSE actif (sorties, voyages, chèques/"

Réductions partenaires garages 10–15%

Résumé du poste

VYV 3 Bourgogne recherche deux Chargés Opérationnels d'activités F/H en CDI ou CDD à temps plein, pour son agence de Nevers.

Vous évaluerez les besoins des usagers, accompagnerez les intervenants et planifierez les interventions afin d’assurer un service fiable et de qualité.

Qualifications

• Bac+2 souhaitable.
• Expérience souhaitée dans un poste similaire.
• Qualités relationnelles, sens du service et écoute indispensables.
• Maîtrise de la gestion des temps, des activités et des outils numériques.

Responsabilités

• Évaluez les besoins des usagers et participez à la contractualisation des prestations.
• Accueillez clients, collaborateurs et partenaires avec bienveillance et professionnalisme.
• Planifiez et suivez les interventions, pour garantir un service fiable et de qualité.
• Gérez les dossiers et les déclarations (accidents du travail, télégestion, classeurs de coordination…).
• Informez et accompagnez les salariés sur les modifications de plannings et les procédures.
• Contribuez aux projets transverses et à l’amélioration continue du service.

Connaissances

Gestion des temps

Gestion des activités

Relationnel

Travail en équipe

Organisation

Formation

Bac+2 souhaitable

Description du poste

Notre agence VYV Domicile située à Nevers recrute deux Chargés Opérationnels d'activités F/H en CDI ou CDD à temps plein.

À propos de nous

Chez VYV 3 Bourgogne, nous agissons chaque jour pour que chacun puisse accéder aux soins et à l’accompagnement dont il a besoin.

Nos ressources sont intégralement consacrées à améliorer nos services et à soutenir les équipes qui les font vivre.

Rejoindre VYV 3 Bourgogne, c’est exercer son métier avec sens, engagement et utilité.

Notre agence VYV Domicile située à Nevers recrute deux Chargés Opérationnels d'activités F/H en CDI ou CDD à temps plein.

Mission

Et si votre métier consistait à faciliter le quotidien des usagers et des intervenants?

Concrètement, Vous

• Évaluez les besoins des usagers et participez à la contractualisation des prestations.
• Accueillez clients, collaborateurs et partenaires avec bienveillance et professionnalisme.
• Planifiez et suivez les interventions, pour garantir un service fiable et de qualité.
• Gérez les dossiers et les déclarations (accidents du travail, télégestion, classeurs de coordination…)
• Informez et accompagnez les salariés sur les modifications de plannings et les procédures.
• Contribuez aux projets transverses et à l’amélioration continue du service.

Contexte de l’agence

L’agence de Nevers est un lieu à taille humaine, où l’esprit d’équipe et la solidarité sont au cœur de l’organisation.

• Vous rejoindrez une équipe dynamique et investie, qui vous accompagnera dès votre arrivée.
• Vous disposerez des outils nécessaires pour organiser vos missions sereinement et vous concentrer sur l’essentiel: la qualité de service pour les usagers et le soutien aux collaborateurs.

Ce que nous vous offrons

• Un CDI ou CDD de 3 mois à temps plein à pourvoir dès que possible.
• Une rémunération transparente :
  • 1868€ brut mensuel + primes complémentaires.
• Des avantages concrets:
  • Télétravail possible dès 3 mois d'ancienneté,
  • Mutuelle et prévoyance avantageuses,
  • CSE actif (sorties, voyages, chèques vacances, chèques cadeaux), partenariats garages avec réductions de 10 à 15 %.
• Un accompagnement personnalisé à votre arrivée pour prendre confiance dans vos missions.
• Un environnement bienveillant et collaboratif, où votre rôle est valorisé et vos initiatives encouragées.

Profil

Ce poste est fait pour vous si…

• Vous aimez accompagner et faciliter le travail des autres, tout en veillant à la satisfaction des usagers.
• Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.
• Vous avez un excellent relationnel et aimez travailler en équipe et en proximité avec des publics variés.
• Vous êtes à l’aise avec la gestion des plannings et les outils numériques.

…mais Il Ne Vous Conviendra Pas Si

• Vous recherchez un poste uniquement opérationnel sans interaction avec des équipes ou des usagers.
• Vous n’aimez pas travailler en coordination avec différents acteurs.
• Vous n’êtes pas flexible sur l’organisation et les missions quotidiennes.

Profil recherché

• Expérience souhaitée dans un poste similaire.
• Bac+2 souhaitable.
• Qualités relationnelles, sens du service et écoute indispensables.
• Maîtrise de la gestion des temps, des activités et des outils numériques.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant VYV 3 Bourgogne, vous rejoignez un employeur engagé qui place l’humain et la solidité au cœur de ses actions.

Au sein de VYV Domicile - Nevers, vous trouverez :

• Une équipe soudée et dynamique,
• Un environnement de travail collaboratif et stimulant,
• Et la fierté de contribuer chaque jour au confort et au bien-être des usagers et des intervenants.

Vous souhaitez un métier utile, concret et tourné vers les autres ?

Rejoignez nous et devenez acteur du quotidien de nos bénéficiaires !

Référence de l'offre : 9mrwcqb6ne