CHARGE MEDIATION H/F

Union sociale pour l'habitat; Bretagne; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

L'OPAC de Quimper-Cornouaille, acteur local majeur de l'habitat social, recherche un médiateur social F/H pour prévenir et apaiser les tensions entre habitants et favoriser le bien vivre ensemble.

Vous recherchez les causes des troubles et engagez des démarches de médiation tout en orientant les personnes vers les dispositifs adaptés et les partenaires locaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services et partenaires du territoire.

Qualifications

• 5 ans d'expérience minimum dans la médiation et/ou l'accompagnement social (AS, CESF)
• Bon sens relationnel et capacité à travailler avec des publics fragiles
• Aptitude à instaurer le dialogue et à rechercher des solutions pérennes

Responsabilités

• Prévenir et apaiser les tensions entre habitants par le dialogue et la médiation.
• Rechercher les causes du trouble et engager des processus de médiation entre les parties.
• Proposer des solutions pour limiter les troubles et assurer la tranquillité publique.
• Orienter et accompagner les personnes vers les dispositifs et partenaires adaptés.

Connaissances

Médiation

Accompagnement social

Dialogue habitants

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Domaine d'activités et famille de métier

Social - Médiateur / Agent de médiation F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Nature du contrat

Temps de travail

Description de l'entreprise

Acteur local majeur dans l’Habitat social, l’OPAC de Quimper-Cornouaille, gère plus de 11 000 logements répartis dans plus 77 communes et construit chaque année près de 200 nouveaux logements.

Plus d’une centaine de collaborateurs mettent en œuvre leur savoir-faire dans le développement de projets en matière d’aménagement et de construction de logements locatifs, de conseil et d’assistance aux collectivités dans leurs opérations foncières et de développement de projets d’accession à la propriété.

Reconnue pour son engagement de proximité et la qualité de ses prestations tournées vers un service client exigeant, sa contribution à une mission sociale, notre structure est résolue à ancrer et valoriser son positionnement de territoire de manière vivante, adaptée et ciblée.

Pour intégrer l’équipe du service «Social et médiation», nous recherchons:

Description de la mission

Vous êtes en charge de prévenir et de contribuer à l’apaisement des tensions entre les habitants, en favorisant un dialogue entre les parties et en recréant les conditions du bien vivre ensemble.

Vous recherchez la/les causes du trouble et engagez, lorsque cela est pertinent, une démarche de médiation entre les parties.

Vous apportez des solutions pour limiter les troubles à la tranquillité publique à travers la résolution de conflits.

Vous êtes également attentif aux situations de fragilité sociale et/ou psychologique et contribuez à orienter et accompagner les personnes concernées vers les dispositifs et partenaires adaptés.

Vous participez aux réunions GUP (Gestion Urbaine de Proximité) et GPO (Groupe de Partenariat Opérationnel) en lien avec le service «patrimoine» et travaillez en étroite collaboration avec les différents services de l’OPAC de Quimper Cornouaille.

Ce poste reposant sur une forte dimension partenariale, vous êtes un interlocuteur privilégié entre les locataires, les services internes et les acteurs du territoire.

Vous développez et entretenez un réseau de partenaires afin de faciliter l’orientation, l’accompagnement et le traitement des situations complexes.

Vous disposez d’une première expérience réussie de 5 ans minimum dans la médiation et/ou l’accompagnement social (AS, CESF).

Votre sens du relationnel, votre compréhension des situations et votre sens de la médiation feront de vous un véritable acteur de la recherche de solutions d’apaisement des litiges émergents.