MEDIATEUR SOCIAL DU QUARTIER PRIORITAIRE (H/F)

MAIRIE; Maromme; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le CCAS de Maromme souhaite mettre en place des actions de médiation sociale dans le quartier prioritaire afin d'améliorer les rapports sociaux entre habitants et renforcer la cohésion locale. Le médiateur.trice travaillera sous l'autorité de la directrice du CCAS et aura pour mission de créer du lien avec les habitants.

Sous l'autorité de la directrice, il/elle accueillera, écoutera et accompagnera les habitants, facilitant le dialogue avec les services publics et les partenaires locaux, tout

Qualifications

• Bonne capacité relationnelle et aisance dans l'approche d'un public jeune et adulte, ouverture au dialogue.
• Capacité d'adaptation du comportement en fonction du public et de la situation.
• Connaissance du territoire et des populations (pratiques sociales, culturelles).
• Connaissances bureautiques.
• Discrétion professionnelle, neutralité et impartialité.
• Permis B.

Responsabilités

• Accueillir et écouter pour renforcer le lien social.
• Informer et accompagner les habitants dans leurs démarches.
• Prévenir et aider à résoudre les petits conflits par médiation.
• Animer le conseil citoyen de lien social.
• Travailler avec le CCAS et les services municipaux.
• Établir des relations avec associations, bailleurs et partenaires.
• Conduire des actions de médiation et de dialogue.
• Faciliter les démarches administratives et promouvoir les initiatives locales.

Connaissances

Bonne capacité relationnelle

Capacité d'adaptation

Connaissance du territoire

Connaissances bureautiques

Discrétion professionnelle

Permis B souhaité

Formation

Bac ou équivalent

Médiation socioculturelle

Description du poste

Le CCAS de Maromme souhaite mettre en place des actions de médiation sociale dans le quartier prioritaire de la ville afin d'améliorer les rapports sociaux entre les habitants.Sous l'autorité de la directrice du CCAS, le.la médiateur.trice aura pour mission de créer du lien avec les habitants contribuant ainsi à renforcer la cohésion sociale sur le territoire.Missions :-Accueillir, écouter, exercer toute activité qui concourt au lien social, en repérant et fidélisant des publics en difficulté ou isolés,-Informer et accompagner les habitants dans leurs démarches, faciliter le dialogue entre services publics et usagers,-Contribuer à améliorer ou préserver le cadre de vie,-Prévenir et aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne par la médiation et le dialogue,-Contribuer à renforcer la vie associative locale et développer la capacité d'initiative et de projet dans le quartier et la ville en lien avec les services municipaux,-Animer le conseil citoyen de lien social : dispositif obligatoire du contrat de ville.Compétences nécessaires :- Bonne capacité relationnelle et aisance dans l'approche d'un public jeune et adulte, ouverture au dialogue-Capacité d'adaptation de son comportement en fonction du public et de la situation-Connaissance du territoire et des populations (pratiques sociales, culturelles.)- Connaissances bureautiques-Discrétion professionnelle, neutralité et impartialité- Permis B souhaitéEnvironnement professionnel-Travail collaboratif avec l'équipe du CCAS et des services municipaux-Contacts directs et quotidiens avec la population- Relations sur le terrain avec les associations, les commerçants, les bailleurs sociaux, les partenaires institutionnelsPoste à pourvoir au 1er décembre 2026Base de recrutement : convention adulte-relaisContrat à durée déterminée de 3 ansTemps de travail hebdomadaire : 35h

Type de contrat CDD - 36 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail En contact avec du public
Salaire

• Selon grille Fonction publique

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Médiation socioculturelle

Compétences

• Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
• Assurer une médiation
• Assurer une présence active de proximité
• Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
• Créer une relation de confiance
• Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
• Encourager les relations familiales et communautaires
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
• Organiser une médiation sociale
• Sensibiliser un public

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique générale