Chargé Marketing, Com - Espace Client et Mon AXA (F/H) - alternance

Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recherche un Chargé de Marketing, Communication - Espace Client et Mon AXA (F/H) en alternance.

Depuis 2021, le Réseau décline de manière très concrète la raison d'être d'AXA : « Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte » en une mission des Agents à l'égard de leurs clients : « Vous conseiller durablement pour protéger vos projets de vie et transmettre un monde plus responsable ».

Vos missions :

1. Mettre en place une ligne éditoriale sur les usages et faits marquants (bonnes pratiques, expérience utilisateur…) ;
2. Suivre les performances de l’Espace Client et Mon AXA ;
3. Réaliser des iconographies et réalisations graphiques (invitations, visuels à la charte sur la base de gabarits…) ;
4. Contribuer à la rédaction des Newsletters pour relayer les nouveautés et évolutions de l’application ;
5. Réaliser des contenus/formats innovants de communication : vidéos, infographies, contenus pédagogiques ;
6. Mettre à jour des supports de documentation/d'animation ;
7. Créer des supports de promotion des différentes fonctionnalités en lien avec les équipes dédiées ;
8. Contribuer à la mise en place de nouveaux supports de communication ;
9. Accompagner l'inspection sur la prise en compte et relais des nouveautés de l’Appli et de l’Espace Client ;
10. Animer les Agents (formation/ montée en compétences) pour systématiser l’usage de ces outils ;
11. Assurer le traitement des demandes mails relatives à la charte émanant du Réseau (Agents/Inspecteurs) ;
12. Accompagner la mise en place des dispositifs de veille et de contrôle de l’interne et des Agents sur les réseaux sociaux.

Profil recherché :

Vous êtes étudiant en Master 2 communication digitale, marketing et vous recherchez une alternance d'une durée d'1 an, pour débuter à partir du 1er septembre. Vous avez un rythme 1 jour 4 jours ou 1 semaine 3 semaines.

- Vous êtes à l’aise sur l’animation (en présentiel et en distanciel) ;

- Vous maîtrisez le Pack office (Word, Excel, PPT) et idéalement la suite Adobe (Illustrator, Photoshop...) ;

- Vous êtes à l’aise sur les sujets digitaux ;

- Vous disposez de réelles capacités rédactionnelles, d’une bonne orthographe et d'un bon relationnel ;

- Vous faites preuve à la fois de rigueur, de créativité, d'organisation et d’un esprit synthétique ;

- Vous faites preuve d’agilité et êtes source de propositions ;

- Vous appréciez le travail en équipe et êtes un bon communicant.

Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous ! Nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité, la proactivité et la rigueur.

Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse.