Chargé Marketing, Com - Espace Client et Mon AXA (F/H) - alternance

Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recherche un Chargé de Marketing, Communication - Espace Client et Mon AXA (F/H) en alternance.

Depuis 2021, le Réseau décline de manière très concrète la raison d'être d'AXA : « Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte » en une mission des Agents à l'égard de leurs clients : « Vous conseiller durablement pour protéger vos projets de vie et transmettre un monde plus responsable ».

Vos missions :

1. Mettre en place une ligne éditoriale sur les usages et faits marquants (bonnes pratiques, expérience utilisateur…) ;
2. Suivre les performances de l’Espace Client et Mon AXA ;
3. Réaliser des iconographies et réalisations graphiques (invitations, visuels à la charte sur la base de gabarits…) ;
4. Contribuer à la rédaction des Newsletters pour relayer les nouveautés et évolutions de l’application ;
5. Réaliser des contenus/formats innovants de communication : vidéos, infographies, contenus pédagogiques ;
6. Mettre à jour des supports de documentation/d'animation ;
7. Créer des supports de promotion des différentes fonctionnalités en lien avec les équipes dédiées ;
8. Contribuer à la mise en place de nouveaux supports de communication ;
9. Accompagner l'inspection sur la prise en compte et relais des nouveautés de l’Appli et de l’Espace Client ;
10. Animer les Agents (formation/ montée en compétences) pour systématiser l’usage de ces outils ;
11. Assurer le traitement des demandes mails relatives à la charte émanant du Réseau (Agents/Inspecteurs) ;
12. Accompagner la mise en place des dispositifs de veille et de contrôle de l’interne et des Agents sur les réseaux sociaux.

Votre Profil

Vous êtes étudiant en Master 2 communication digitale, marketing et vous recherchez une alternance d'une durée d'1 an, pour débuter à partir du 1er septembre. Vous avez un rythme 1 jour 4 jours ou 1 semaine 3 semaines.

• Vous êtes à l’aise sur l’animation (en présentiel et en distanciel) ;
• Vous maîtrisez le Pack office (Word, Excel, PPT) et idéalement la suite Adobe (Illustrator, Photoshop...) ;
• Vous êtes à l’aise sur les sujets digitaux ;
• Vous disposez de réelles capacités rédactionnelles, d’une bonne orthographe et d'un bon relationnel ;
• Vous faites preuve à la fois de rigueur, de créativité, d'organisation et d’un esprit synthétique ;
• Vous faites preuve d’agilité et êtes source de propositions ;
• Vous appréciez le travail en équipe et êtes un bon communicant.

Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous ! Nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité, la proactivité et la rigueur.

A propos d'AXA

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de clients qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

A propos de notre entité

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle… On s’arrête là, la liste est longue.