Charge Exploitation Maintenance Habitat H/F

Cholet-Emplois; Cholet; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Véhicule de service

Télétravail possible

RTT 12 jours par an

Rémunération sur 13,5 mois

Job summary

Start People cherche un Chargé d'exploitation, maintenance et qualité des équipements pour son agence de Cholet. Vous coordonnez les interventions techniques, assurez le suivi des prestataires et garantissez la satisfaction des locataires dans un cadre CDI.

Vous travaillez en interface avec locataires, entreprises prestataires et équipes internes, avec une autonomie dans l’organisation et la priorisation des actions, tout en favorisant le service et la qualité de travail.

Qualifications

• Expérience souhaitée en immobilier ou logement social.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, CRM).
• Capacité à coordonner et piloter les interventions techniques et à assurer le reporting.

Responsibilities

• Coordonner et piloter les interventions techniques et prestataires.
• Suivre les délais et la qualité des prestations.
• Gérer les relations avec locataires et entreprises partenaires.
• Assurer le suivi administratif et le reporting des prestations.
• Veiller au respect du budget et des imputations.
• Travailler avec les équipes de l’agence et assurer le service client.

Skills

Relation client

Gestion de prestataires

Excel

CRM interne

Gestion administrative

Communication

Tools

Excel

CRM interne

Job description

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

• Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
• Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
• Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
• Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
• Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)

Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.

CHARGE EXPLOITATION MAINTENANCE HABITAT (H/F)

Vous aimez coordonner, trouver des solutions et faire avancer les choses ?Vous avez le sens du service, un bon relationnel et savez gérer plusieurs interlocuteurs au quotidien ? Vous souhaitez rejoindre une structure stable dans laquelle votre rôle sera central dans la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des équipements immobiliers ?Cette opportunité pourrait vous intéresser !

Votre futur environnement

Notre client, acteur du logement social et gestionnaire d'environ 8 000 logements, recherche un(e) Chargé(e) d'exploitation, maintenance et qualité des équipements pour son agence de Cholet. Au sein d'une équipe de 13 collaborateurs, vous occuperez une fonction centrale, à l'interface entre les locataires, les entreprises prestataires et les équipes internes. Votre objectif : garantir le bon déroulement des interventions techniques et la qualité de service auprès des locataires.

Vos missions

• Coordonner et piloter les interventions techniques:
• Organiser et suivre les interventions des entreprises prestataires (plomberie, électricité, chauffage, ascenseurs...)
• Veiller au respect des délais et à la qualité des prestations.
• Relancer les intervenants et gérer les situations urgentes.
• Assurer le suivi des dysfonctionnements techniques dans les bâtiments.
• Assurer le suivi administratif et la gestion des prestations
• Contrôler les factures des entreprises intervenantes.
• Vérifier les imputations et le suivi des dépenses.
• Assurer la mise à jour des dossiers et des outils de suivi.
• Exploiter les données sur Excel et le CRM interne.
• Etre un interlocuteur privilégié
• Echanger avec les locataires et assurer le suivi de leurs demandes.
• Gérer les éventuelles insatisfactions et apporter des solutions adaptées.
• Maintenir une relation de qualité avec les entreprises partenaires.
• Travailler en collaboration avec les équipes de l'agence.

Les conditions du poste

• CDI basé à Cholet (49)
• Rémunération sur 13,5 mois, selon profil et expérience.
• Tickets restaurant.
• Véhicule de service.
• Télétravail possible.
• 12 jours de RTT par an.
• Horaires : du lundi au vendredi 8h45-12h et 14h-18h.

Plus qu'un diplôme ou une expertise technique pointue, nous recherchons avant tout une personnalité !Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre capacité à gérer les situations délicates et votre aptitude à faire avancer les sujets.Vous savez faire preuve de diplomatie tout en sachant vous positionner face à vos interlocuteurs.Une première expérience dans l'immobilier, le logement social, le bâtiment ou la maintenance serait appréciée, mais n'est pas indispensable.Nous sommes également ouverts à des profils issus de la gestion administrative, de la relation client ou de la coordination de prestataires, avec une réelle motivation pour évoluer dans cet environnement.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, et savez travailler avec un logiciel de gestion type CRM.Votre sens du service, votre organisation et votre capacité à prendre des initiatives feront la différence ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap