Chargé(e) technique des sinistres Dommage - Ouvrage F / H

La société, HARMONIE HABITAT est une Entreprise Sociale pour l'Habitat de 90 collaborateurs gérant un patrimoine de plus de 8000 logements sur le département de Loire-Atlantique.

Harmonie habitat est une société membre du Groupe Arcade-VYV.

Né du partenariat entre le Groupe Arcade, acteur reconnu du monde Hlm, 4ème bailleur social national, et le Groupe VYV, numéro 1 du secteur mutualiste en France, le Groupe Arcade-VYV réunit les expertises de l’habitat et de la protection sociale dans un modèle unique et innovant d’habitat social au service du mieux vivre, fort de la conviction qu’on peut améliorer la vie par l’habitat.

Présent dans la quasi-totalité des régions françaises, le Groupe Arcade-VYV regroupe en son sein tous les métiers de l’immobilier. Grâce à l’action de ses entreprises (esh, coopératives, sacicap) toutes fortement ancrées dans les territoires, et de ses 2.100 collaborateurs, le Groupe possède 300 résidences services, gère 156.000 logements sociaux, loge plus de 250.000 personnes et construits 5.000 nouveaux logements chaque année pour le locatif et l’accession à la propriété.

Finalités du poste

La société, HARMONIE HABITAT recherche pour son siège basé à SAINT-HERBLAIN,

Un(e) chargé(e) technique des sinistres Dommage-Ouvrage F / H

Poste basé à Saint-Herblain (44)

Rattaché(e) à la Direction du Patrimoine et de la Transition Écologique au sein du service de la Valorisation du Patrimoine sous la responsabilité de la Responsable Valorisation du Patrimoine, vous intégrerez une équipe de 6 personnes et serez chargé(e) :

• du suivi des sinistres en dommage-ouvrage et des gros sinistres sur le parc immobilier d’habitations d’Harmonie habitat affectant la pérennité des bâtiments.
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargés et responsables de secteur du service de la Gestion locative et de la Proximité des territoires concernés par ces sinistres.

Les résidences concernées pourront être en copropriété.

Responsabilités

• Réceptionne, constate, valide les sinistres DO et gros sinistres affectant la pérennité de l’ouvrage et confirmés par les équipes opérationnelles des deux agences locatives.
• S’occupe de déclencher et de suivre auprès du courtier en assurances les procédures liées aux sinistres DO et gros sinistres qui se produisent dans les bâtiments et résidences (constitution du dossier d’assurance) en lien avec le service juridique.
• Suit au quotidien la prise en charge des sinistres, les dossiers d’indemnisation et engage les démarches nécessaires pour les faire avancer (démarches d’indemnisation, expertises judiciaires, démarches auprès des collectivités, autres propriétaires…) en lien avec le service de la gestion locative et de la proximité et les syndics de copropriété.
• Assiste aux constats d’expertises et interventions de prestataires dans le cadre de la démarche d’indemnisation et défend les intérêts d’Harmonie habitat.
• Commande les travaux dans le respect des procédures d’achat interne à Harmonie habitat (marché à bon de commande, marché public).
• Organise et prépare les pièces marché de la consultation en vue de la désignation des prestataires intellectuels puis des entreprises de travaux le cas échéant.
• Suit l’exécution des travaux, leur réception et contrôle la conformité des factures et suit les indemnisations sur l’ensemble de ses dossiers.
• Assure un suivi opérationnel des résidences sous dommage-ouvrage et établit une visite technique avant la fin de la DO sur les résidences concernées en lien avec le service de la gestion locative et de la proximité et les syndics de copropriété.
• Participe aux dynamiques stratégiques de renouvellement et d’actualisation des contrats d’assurance en cohérence avec les besoins d’Harmonie habitat et en lien avec le service juridique.
• Sensibilise les équipes des agences dans la bonne définition du sinistre et les assiste dans leurs démarches le cas échéant.
• Participe à la Communauté du Groupe Arcade-Vyv en lien avec son activité.
• Participe à l’astreinte.

Dès que possible

Poste basé au siège d’Harmonie habitat, qui implique des déplacements fréquents sur les lieux des sinistres principalement sur le département de la Loire Atlantique.

SALAIRE ET CONVENTION COLLECTIVE

A partir de 29619,48 € rémunération à négocier suivant expérience.

Tickets restaurants, mutuelle d’entreprise à 100% employeur, accord d’intéressement, charte de télétravail.

Statut Agent de maitrise - coefficient G4 de la nouvelle classification de la CC HLM.

Temps de travail : 39h avec 23 jours de RTT par an.

ET VOUS

De formation Bac +3 (en assurance et en gestion des techniques du patrimoine) ou justifiant d’une expérience réussie de plus de 3 ans dans un poste similaire idéalement au sein d’un bailleur social, d’un syndic de copropriété ou chez un assureur.

Vous avez des connaissances de droit de l’immobilier, de la construction et des assurances. Vous avez des compétences techniques et réglementaires en matière de travaux, de maintenance de bâtiment et prestations techniques.

Vous avez des capacités d'écoute, d'analyse, d'organisation, ainsi que des qualités relationnelles et une rigueur dans le suivi des dossiers.