Chargé(e) Service Order Management – Campaign on site

Rohde & Schwarz (China) Technology Co., Ltd.; Meudon; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Rohde & Schwarz (China) Technology Co., Ltd. recherche un coordinateur(trice) des campagnes à Meudon (Île-de-France).

Vous piloterez le lancement des campagnes avec les parties prenantes et collecterez les informations nécessaires pour l’exécution sur site des calibrations client. Vous assurerez l’enregistrement des commandes et contrats de maintenance dans SAP, veillerez à la conformité des données, suivrez l’avancement et relancerez les interlocuteurs afin de respecter les délais et réaliser

Qualifications

• Expérience confirmée en coordination de campagnes et projets.
• Bonne maîtrise des processus de data management et de qualité des données.
• Compétences en suivi opérationnel et relationnel avec les parties prenantes.

Responsabilités

• Piloter le lancement des campagnes avec les parties prenantes.
• Collecter et valider les informations nécessaires pour l’exécution des campagnes de calibration sur site client.
• Garantir la cohérence des données avant intégration dans SAP.
• Créer et enregistrer les commandes dans SAP et assurer leur conformité.
• Suivre l’avancement des commandes dans SAP et relancer les interlocuteurs pour respecter les délais.

Connaissances

Coordination

Gestion de projets

Communication

Outils

SAP

Description du poste

Coordination des campagnes

• Piloter le lancement des campagnes avec les parties prenantes
• Collecter et valider les informations nécessaires pour la bonne exécution des campagnes de calibration sursite client
• Garantir la cohérence des données avant intégration dans SAP

Gestion des commandes dans SAP

• Créer et enregistrer les commandes dans SAP
• S'assurer de la conformité des données
• Enregistrement des commandes de contrats de maintenance dans SAP, suivi des contrats en cours(remplacement en cas d’absence ou congés)

Suivi opérationnel

• Suivre l’avancement des commandes dans SAP et les logiciels de suivi internes
• Identifier les blocages (données, validation, supply)
• Relancer les interlocuteurs
• Garantir le respect des délais
• Réaliser la facturation à l'issue de la campagne dans SAP

Interface transverse

• Coordonner les échanges entre Shared service Espagne / Allemagne / Equipes commerciales / Equipe Logistique et Planification / Equipes techniques / Clients

Qualité des données & process

• Garantir la qualité des données dans SAP
• Appliquer les procédures internes
• Identifier et corriger les anomalies
• Contribuer à l’amélioration continue