Chargé(e) Service Order Management – Campaign on site

ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG; Meudon; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG recherche un(e) coordonnateur(trice) pour piloter les campagnes, collecter les informations et garantir la cohérence des données avant leur intégration dans SAP.

Vous serez en lien avec les parties prenantes et les équipes logistique, commerciales et techniques. Vous gérez les commandes dans SAP, assurez la conformité des données et suivez les contrats de maintenance, tout en relançant les interlocuteurs et en respectant les délais.

Qualifications

• Gestion des campagnes et coordination entre interlocuteurs internes et externes.
• Gestión de commandes et maintenance via SAP, avec vérification des données.

Responsabilités

• Piloter le lancement des campagnes avec les parties prenantes.
• Collecter et valider les informations pour les campagnes de calibration sur site client.
• Garantir la cohérence des données avant intégration dans SAP.
• Créer et enregistrer les commandes dans SAP.
• S'assurer de la conformité des données.
• Enregistrer les commandes de maintenance dans SAP et suivre les contrats en cours (remplacement en cas d’absence).
• Suivre l’avancement des commandes dans SAP et les logiciels de suivi internes.
• Identifier les blocages (données, validation, supply).
• Relancer les interlocuteurs et garantir les délais.
• Réaliser la facturation à l'issue de la campagne dans SAP.
• Coordonner les échanges entre Shared service Espagne/Allemagne/Équipes commerciales/Équipe Logistique et Planification/Équipes techniques/Clients.
• Garantir la qualité des données dans SAP et appliquer les procédures internes.

Outils

SAP

Description du poste

Coordination des campagnes

• Piloter le lancement des campagnes avec les parties prenantes
• Collecter et valider les informations nécessaires pour la bonne exécution des campagnes de calibration sursite client
• Garantir la cohérence des données avant intégration dans SAP

Gestion des commandes dans SAP

• Créer et enregistrer les commandes dans SAP
• S'assurer de la conformité des données
• Enregistrement des commandes de contrats de maintenance dans SAP, suivi des contrats en cours(remplacement en cas d’absence ou congés)

Suivi opérationnel

• Suivre l’avancement des commandes dans SAP et les logiciels de suivi internes
• Identifier les blocages (données, validation, supply)
• Relancer les interlocuteurs
• Garantir le respect des délais
• Réaliser la facturation à l'issue de la campagne dans SAP

Interface transverse

• Coordonner les échanges entre Shared service Espagne / Allemagne / Equipes commerciales / Equipe Logistique et Planification / Equipes techniques / Clients

Qualité des données & process

• Garantir la qualité des données dans SAP
• Appliquer les procédures internes
• Identifier et corriger les anomalies
• Contribuer à l’amélioration continue