Chargé(e) Relations Clients | ADV & Suivi de Commandes (CDD)

Groupe Lactalis; Roquefort-sur-Soulzon; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Intéressement et participation

Mutuelle attractive

Avantages CSE

Résumé du poste

Groupe Lactalis recherche un Chargé des Relations Clients en CDD pour Sa division Lactalis AOP & Terroirs, basée à Roquefort-Sur-Soulzon. Vous gèrerez la relation client et une partie des intégrations des commandes France, en travaillant avec l’équipe télévente et les services internes.

Vous évoluerez dans une équipe de 11 personnes et serez rattaché à la Responsable de l'équipe télévente. Rémunération sur 13 mois et perspectives d’évolution sont proposés.

Qualifications

• Formation en commerce ou gestion exigée et expérience en relation client appréciée.
• Bonnes aptitudes organisationnelles et communicationnelles indispensables.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les informations client et commandes.

Responsabilités

• Relation client et prise en charge des commandes France.
• Traitement des commandes clients, suivi des stocks et conditions tarifaires.
• Collecte d’informations auprès des services Logistique, Prévision et Planification.
• Gestion des pénuries, surstock et retards de livraison.
• Gestion des litiges quantitatifs et financiers avec les équipes commerciale, logistique et comptabilité.

Connaissances

Relations clients

Gestion

Communication

Organisation

Formation

Bac+2 Commerce/Gestion (BTS/DUT)

Description du poste

Groupe Lactalis recherche un Chargé des Relations Clients en CDD pour Sa division Lactalis AOP & Terroirs, basée à Roquefort-Sur-Soulzon. Vous gèrerez la relation client et une partie des intégrations des commandes France, en travaillant avec l’équipe télévente et les services internes.

Vous évoluerez dans une équipe de 11 personnes et serez rattaché à la Responsable de l'équipe télévente. Rémunération sur 13 mois et perspectives d’évolution sont proposés.