Chargé(e) Relation Commerciale - Upsell & Prospects (CDI)

TEMANA; Colomiers; Sur place; EUR 25 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Temana est une école spécialisée dans les métiers de l'esthétique et du bien-être, cherchant un chargé de relation commerciale F/H à Colomiers. Vous serez l interlocuteur principal des prospects entrants, devrez qualifier les besoins, conseiller l offre adaptée et conclure les inscriptions. Le poste est en CDI, 35 heures/semaine, sur site.

Rémunération fixe + variable avec primes restaurant et panier. Expérience de 2 ans demandée, maîtrise d’un CRM (HubSpot ou équivalent) et esprit client

Qualifications

• Aisance orale et capacité à transformer une conversation en projet et une projet en inscription.
• Bonne écoute et sens du conseil pour bien comprendre le besoin et proposer l'offre adaptée.
• Rigueur et suivi de dossiers, orientation résultats et capacité à faire progresser les chiffres.

Responsabilités

• Traiter les appels et demandes entrantes : qualification, conseil sur l'offre, gestion des objections, closing.
• Relancer les prospects chauds et les dossiers en attente de décision.
• Développer le panier moyen par l upsell - modules additionnels, upgrades de parcours, options de certification.
• Assurer la complétude et la conformité des dossiers clients avant transmission.
• Mettre à jour HubSpot en temps réel - statuts, historiques, prochaines actions.
• Contribuer ponctuellement à des campagnes sortantes confiées par le Responsable des Ventes

Connaissances

Relation commerciale

Écoute active

Conseil client

Outils

HubSpot

Description du poste

Temana est une école spécialisée dans les métiers de l'esthétique et du bien-être, cherchant un chargé de relation commerciale F/H à Colomiers. Vous serez l interlocuteur principal des prospects entrants, devrez qualifier les besoins, conseiller l offre adaptée et conclure les inscriptions. Le poste est en CDI, 35 heures/semaine, sur site.

Rémunération fixe + variable avec primes restaurant et panier. Expérience de 2 ans demandée, maîtrise d’un CRM (HubSpot ou équivalent) et esprit client