Chargé(e) Relation Clientèle & Instruction Crédits

Groupe BPCE; Paris; Hybrid; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail partiel

Restaurant d’entreprise

30 jours congés payés

Mutuelle

Zusammenfassung

Crédit Foncier, filiale du Groupe BPCE, recherche un chargé de relation clientèle et d’instruction crédits pour Paris. Vous analysez et assemblez les dossiers de financement, puis les soumettez à validation, tout en gérant les interactions avec clients et apporteurs.

Profil avec formation banque/finance et 5 ans d’expérience en instruction et relation client. Télétravail partiel possible et avantages variés au sein du Groupe BPCE.

Qualifikationen

• Formation supérieure en banque/finance (BAC+3).
• Expérience d’instructeur et/ou relation client d’au moins 5 ans.
• Connaissances immobilières et juridiques liées aux prêts.
• Maîtrise des outils bureautiques Office 365 et Mysys.
• Bonne capacité d’analyse et travail en équipe.

Aufgaben

• Monter et instruire le dossier de financement.
• Soumettre le dossier à l’engagement pour validation.
• Prendre en charge la relation avec les apporteurs et les clients.
• Contribuer à l'amélioration du processus d’instruction.

Kenntnisse

Relation client

Analyse de dossiers

Esprit d'équipe

Ausbildung

Formation supérieure banque/Finance (BAC+3)

Tools

Office 365

Mysys

Jobbeschreibung

CDD - chargé de relation clientèle & d'instruction crédits(F/H)

Notre entreprise

Le Crédit Foncier est un établissement financier, filiale du Groupe BPCE, deuxième acteur bancaire en France avec 110 000 collaborateurs au service de 36 millions de clients dans le monde. Ses principales activités sont :

• la gestion de ses encours de crédits (particuliers et corporates publics) ;
• la production des prêts viagers hypothécaires distribués par les Caisses d’Epargne et les Banques Populaires et des éco-prêt à taux zéro distribués par des partenaires ;
• le refinancement des prêts octroyés par les entreprises du Groupe BPCE (réseaux des Caisses d’Epargne et des Banques Populaires notamment) grâce à sa société de crédit foncier, par l’émission d’obligations foncières sécurisées notées AAA.

Vos missions au sein de l'équipe

Au sein de la Direction Solutions clients et partenariats, rejoignez le service du financement particuliers et partenariats. L’équipe, composée de 20 personnes, se renforce pour accompagner la croissance des prêts aux particuliers apportés par nos partenaires qui en assurent la commercialisation sur le marché.

Votre mission principale sera de procéder au montage du dossier de financement en analysant les documents dans le respect des règles d’instruction puis de le soumettre à l’engagement pour validation / acceptation

A ce titre vous devrez :

- Prendre en charge la relation avec les apporteurs ou les clients

- Instruire le dossier de prêt, en lien avec les référents/commerciaux et les clients, en respectant les règles d'engagement de l'entreprise

- Présenter le dossier à votre hiérarchie ou en comité interne

- Proposer des améliorations dans le process d’instruction

Ce poste en contrat à durée déterminée est à pourvoir pour une durée de 6 mois.

Le profil recherché

• Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine de la banque, Finance / bac +3
• Vous avez une expérience d’instructeur et ou de relation client réussie d’au moins 5 ans dans un environnement bancaire ou financier et avez un goût affirmé pour le travail en équipe.
• Vous possédez des connaissances sur les environnements immobiliers et juridiques liés aux prêts.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (office 365, Mysys) .
• La relation client fait partie de vos atouts.

Vous disposez des qualités ci-après? N’hésitez plus, postulez:

• Capacité d’analyse et de synthèse
• Capacité à gérer efficacement les dossiers
• Gestion des priorités et de l’organisation
• Aisance relationnelle

Les raisons de nous rejoindre

Poste basé au 182 avenue de France 75013 Paris , dans un quartier facilement accessible à proximité de la Bibliothèque François Mitterrand

Rejoindre le Crédit Foncier, c’est intégrer une entreprise du Groupe BPCE.

• Un groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs
  • Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du Groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d’accompagnements sur-mesure
  • Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives
• Un groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux
  • 1 er financeur de l’économie sociale et solidaire avec 15,9 Md€ d’encours
  • 35 Md€ d’encours de financement de la transition énergétique
  • 6 millions d’emplois soutenus grâce à l’activité des réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne
• Un groupe inclusif à travers des politiques fortes en termes de mixité, d’équilibre des temps de vie, de santé au travail…

Mais aussi…

• La possibilité de télétravailler jusqu’à 10 jours par mois
• Une carte ticket-restaurant d’une valeur de 12 € par jour travaillé et l’accès à un restaurant l’entreprise
• 30 jours de congés payés annuels et une dizaine de jours de RTT (variable en fonction du calendrier des jours fériés et de votre statut)
• Un dispositif d’épargne salarial attractif avec un système d’abondement
• Une mutuelle avantageuse avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 60 % par l’entreprise

Notre processus de recrutement

Notre annonce vous intéresse ? Postulez et, si votre profil retient notre attention, vous serez contacté(e) :

• Pour un premier entretien téléphonique afin d’échanger sur votre parcours professionnel et vos motivations ;
• Puis un rendez-vous sera organisé avec un recruteur de la DRH ;
• Et enfin un entretien métier avec votre futur manager.

En qualité d’employeur responsable et engagé, le Crédit Foncier bénéficie depuis plusieurs années du label « Egalité professionnelle » délivré par l’AFNOR. Nous construisons un environnement de travail inclusif et offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, sexe, origine, orientation sexuelle, handicap...

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