Chargé(e) Relation Client / Planification (F-H-X)

TN France; Montpellier; Sur place; EUR 24 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise de renommée mondiale dans le domaine du testing et de la certification en tant que Chargé(e) Relation Client à Montpellier. Vous serez au cœur de la planification et de la gestion de projets, garantissant la satisfaction des clients dans un environnement dynamique. Avec un salaire compétitif et des opportunités de développement professionnel, cette position vous permettra de contribuer à des projets significatifs et d'évoluer au sein d'une culture de confiance et d'innovation. Si vous avez un sens aigu du service et une passion pour la relation client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Plan d'épargne garanti

Qualifications

• Première expérience en planification et relation client est souhaitée.
• Capacité à convaincre clients et interlocuteurs techniques est un atout.

Responsabilités

• Établir et optimiser la planification des techniciens/inspecteurs.
• Assurer la relation client et négocier les délais d’intervention.
• Gérer et administrer les projets qui vous sont confiés.

Connaissances

Gestion de projet

Relation client

Planification

Négociation

Pack Office

Formation

Bac à Bac+2 en gestion de PME-PMI

Bac à Bac+2 en logistique

Outils

Logiciels de gestion

ERP

Description du poste

Chargé(e) Relation Client / Planification (F-H-X), Montpellier

Bureau Veritas Group

Découvrez un projet qui vous correspond vraiment

Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?

Rejoignez l'équipe de Cédric en tant que Chargé(e) relation client - Planification à Montpellier (34), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelables.

Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les entreprises dans la gestion des risques liés à la qualité, la sécurité, la santé et le développement durable. Notre objectif : transformer le monde dans lequel nous vivons.

Notre culture ? La confiance !

Vous rejoignez une équipe de chargés de planification et prenez en charge la gestion et l'administration de projets qui vous sont confiés.

• Établissez, suivez et optimisez la planification des techniciens/inspecteurs selon leurs qualifications, spécialités et temps d'intervention.
• Déclenchez et suivez les interventions des sous-traitants internes en relation avec les différents services.
• Assurez la relation client au téléphone, négociez et argumentez sur les délais d’intervention.
• Réalisez les plannings clients.

Bâtissons ensemble un monde de confiance !

Titulaire d'un Bac à Bac+2 en gestion de PME-PMI ou logistique, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience en planification et en relation client. Votre sens du service, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite. Votre agilité, votre aisance relationnelle, votre organisation et votre méthodologie vous aideront à gérer efficacement vos priorités. La capacité à convaincre clients et interlocuteurs techniques est un atout. La maîtrise du pack Office et votre adaptabilité aux outils informatiques (logiciels, ERP) sont essentielles.

Pourquoi nous rejoindre ?

Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble. Partager, cultiver votre plaisir au quotidien, et apporter de vraies solutions. Créer votre empreinte et devenir un TrustMaker.

Vous bénéficierez d'un salaire annuel fixe compris entre 24 000 € et 27 000 € (selon profil) et d'un plan d'épargne garanti.

Travailler chez Bureau Veritas, c'est oser voir grand et réaliser ses ambitions. C'est conjuguer sens et performance pour nos clients et la société dans son ensemble.

Vous êtes à un clic de votre carrière ! #FuturTalent

Bureau Veritas soutient l'égalité des chances et favorise l'insertion professionnelle, notamment pour les personnes en situation de handicap.